题目内容
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[单选题]
医药商品购销员揣摩顾客需要的方法，除了（)
A.按顾客的询问进行说明
B.通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要
C.通过向顾客推荐药品，观看顾客的反应，了解顾客的愿望
D.通过提问来询问顾客的想法
E.善意地倾听顾客的意见
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第3题
药品购销员揣摩顾客需要的方法，除了（）
A．按顾客的询问进行说明
B． 通过观察顾客的动作和表情预测顾客的需要
C． 通过向顾客推荐药品，观察顾客的反应，了解顾客的期望
D． 通过提问来询问顾客的想法
E． 善意倾听顾客的意见
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