什么是物流服务质量（）

物流质量管理是指对物流服务质量的管理。()

直接影响物流服务质量和货物质量的是()。

A．物流工作质量

B．物流服务质量

C．物流项目质量

D．物流工程质量

物流的七大环节协调，是物流服务质量的保证。()

A．物流技术质量

B．运输服务质量

C．配送服务质量

D．保管服务质量

E．库存服务质量

F．物流功能质量

A．物流技术质量

B．运输服务质量

C．配送服务质量

D．保管服务质量

E．库存服务质量

F．物流功能质量

A．整个物流的质量目标，就是其服务质量

B．物流服务质量的具体衡度指标，主要是：时间、成本、数量和质量

C．服务质量因不同用户而要求各异

D．服务质量全部相同

降低物流成本可以以牺牲物流服务质量为条件。()

直接影响物流服务质量和货物质量的是（）质量。

A．物流工作

B．物流服务

C．物流项目

D．物流工程