经营者提供商品或者服务，可以不按照国家规定或者与消费者的约定履行，可以故意拖延或者无理拒绝（）

A．包换

B．包退

C．包修

A．故意拖延

B．无理拒绝

C．收取任何费用

D．收取适当费用

A．经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的

B．消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任

C．应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝

D．六个月以外举证主体倒置

A．履行“三包”或其他责任的义务

B．标明真实名称和标志的义务

C．出具凭证、单据的义务

D．保证质量的义务

A．经营者应当保证其握供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求

B．经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传

C．经营者应当标明其真实名称和标记

D．经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限

E．经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

A．经营者承担行政责任

B．经营者承担民事责任

C．应当按照国家规定和约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝

D．应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及死者生前抚养人所必需的生活费等费用

E．应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符

以广告、产品说明、实物样品或者其他方法表明商品或者服务的质量状况的（）。E．

A．经营者以故意变更联系电话或者拒绝接听电话等方式，致使消费者无法有效联系；

B．经营者自接到消费者向其提出履行义务的要求或者行政管理部门、消费者权益保护委员会要求处理争议的通知之日起五日内不作答复；

C．经营者自承诺履行义务后三日内或者在消费者同意的期限内仍不实际履行承诺的义务；

D．不履行行政管理部门作出的生效决定或者消费者权益保护委员会依法作出的调解协议；

E．国家规定的其他故意拖延或者无理拒绝的情形

A、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求

B、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传

C、经营者应当保证真实名称和标记

D、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限

E、经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者？肖费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝

按照国家规定和与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的()。

A．经营者承担行政责任

B．经营者承担民事责任

C．应当按照国家规定和约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝

D．应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及死者生前抚养人所必需的生活费等费用

E．应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符