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[多选题]

银行客户关系管理系统包括（）

A.操作性CRM系统

B.分析型CRM系统

C.合作型CRM系统

D.统计型CRM系统

E.协作型CRM系统

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第1题

以下系统属于客户营销管理子域的是（）

A．金钥匙理财系统

B．个人优质客户关系管理系统

C．对公客户关系管理系统

D．私人银行管理系统

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第2题

实施客户关系管理包括建立客户关系、维护客户关系、()。

A．发展客户关系

B．提升客户关系

C．提升客户价值

D．提升银行价值

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第3题

银行客户关系管理系统主要包括的模块有（）。

A．客户综合评价体系

B．客户经理管理体系

C．客户服务系统

D．银行经营状况综合分析、辅助决策系统

E．银行间服务系统

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第4题

银行客户关系管理系统主要包括的模块有（）。

A．客户综合评价体系

B．客户经理管理体系

C．客户服务系统

D．银行经营状况综合分析、辅助决策系统

E．银行间服务系统

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第5题

银行客户关系管理系统主要包括的模块有（）

A．客户综合评价体系

B．客户经理管理体系

C．客户服务系统

D．银行经营状况综合分析、辅助决策系统

E．银行间服务系统

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第6题

银行客户关系管理系统主要包括的模块有()。

A．客户综合评价体系

B．客户经理管理体系

C．客户服务系统

D．银行经营状况综合分析、辅助决策系统

E．银行间服务系统

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第7题

银行客户关系管理系统主要包括的模块有（）。

A．客户综合评价体系

B．客户经理管理体系

C．客户服务系统

D．银行经营状况综合分析、辅助决策系统

E．银行间服务系统

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第8题

银行客户关系管理系统主要包括的模块有（）。

A．客户综合评价体系

B．客户经理管理体系

C．客户服务系统

D．银行经营状况综合分析、辅助决策系统

E．以上都对

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