题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于运营商机房内的服务规范，以下说法正确的是（）
A.主动了解并严格遵守运营商机房管理的各项规章制度
B.出入机房所带物品应根据客户管理要求严格登记
C.对设备进行备件更换操作时，须和客户确认设备位置，并在客户相关人员陪同下进行
D.每天工作结束后，要清理工作现场，整理物品，保持机房整洁
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A．建立自动柜员机运营服务培训机制，定期组织自动柜员机运营服务培训
B．运营服务教育培训重在规范自动柜员机运营服务支持人员的运营服务行为
C．由各专业部门参与的自动柜员机运营服务支持人员培训每年应不少于一次
D．运营服务培训内容包括自动柜员机运营服务支持人员的业务制度流程、职业操守、服务规范、服务礼仪与语言技能技巧等
