题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当门店给客户报价国外一线品牌轮胎后,客户说“这么贵啊,能不能便宜一点”的时候,门店应该()

A.给客户适当的便宜一点

B.解释一下大品牌价格透明,门店也不赚钱

C.向客户推荐京安途轮胎

D.送一些服务给客户

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第1题

其中车险报价,走竞标平台报价,商业险是___%,交强险是___%.门店代理人自主报价的话,按照协保员的标准佣金,给客户的报价由门店代理人自主掌握()

A.3 3

B.5 8

C.3 6

D.5 6

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第2题

其中车险报价,走竞标平台报价,商业险是___%,交强险是___%.门店代理人自主报价的话,按照协保员的标准佣金,给客户的报价由门店代理人自主掌握()

A.3 3

B.5 8

C.3 6

D.5 6

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第3题

收货经双方确认无误后,门店或客户要加盖()

A.收货人个人章

B.门店或客户财务章

C.门店或客户收货专用章

D.门店或客户主管个人章

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第4题

已发货门店订单,客户申请售后订单应该怎么做()

A.客户未收到货品,导购可与客户协商,由客户方联系物流,原路径退货

B.客户已收到货品,可按退货地址(门店),将货品寄回门店

C.客户已收到货品,可按退货地址(门店),直接到店退货

D.以上都是

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第5题

门店交付什么时候可以邀约客户提车()

A.车辆调拨门店在途中

B.交车宝操作门店接车后

C.交车宝确认已放款后

D.不需要邀约客户

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第6题

“运费咋这么贵呀?,便宜点啊”是否属于“邮费议价”场景?()
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第7题

APP客户下单之后接下来的流程是什么()

A.不需要做什么,会自动流转

B.客户创建订单后,总部客服审核,指派订单到门店

C.客户创建订单后,总部客服审核,指派订单到门店,门店需要用店长账号指派构顾问

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第8题

VCRM中,华为门店管理可通过哪些字段进行搜索?()

A.门店编码

B.门店名称

C.客户编码

D.客户名称

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