题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
当门店给客户报价国外一线品牌轮胎后,客户说“这么贵啊,能不能便宜一点”的时候,门店应该()
A.给客户适当的便宜一点
B.解释一下大品牌价格透明,门店也不赚钱
C.向客户推荐京安途轮胎
D.送一些服务给客户
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A.给客户适当的便宜一点
B.解释一下大品牌价格透明,门店也不赚钱
C.向客户推荐京安途轮胎
D.送一些服务给客户
第1题
A.3 3
B.5 8
C.3 6
D.5 6
第2题
A.3 3
B.5 8
C.3 6
D.5 6
第4题
A.客户未收到货品,导购可与客户协商,由客户方联系物流,原路径退货
B.客户已收到货品,可按退货地址(门店),将货品寄回门店
C.客户已收到货品,可按退货地址(门店),直接到店退货
D.以上都是
第7题
A.不需要做什么,会自动流转
B.客户创建订单后,总部客服审核,指派订单到门店
C.客户创建订单后,总部客服审核,指派订单到门店,门店需要用店长账号指派构顾问
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