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[判断题]
装维人员上门服务过程中不得对客户流露出不满或不耐烦情绪（）
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第8题
装维人员上门服务过程中与客户交谈时应注意（)礼仪。
A.保持微笑，诚恳态度
B.认真倾听客户说话，严禁心不在焉、东张西望
C.有话让客户先说，非必要不打断客户说话
D.对己方工作意见，表述清晰，不结巴。
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