根据设备工程监理服务质量差距分析模型,团队缺乏协作可能会造成()质量差距
A.信息沟通
B.服务规划
C.服务提供
D.服务设计
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D.服务设计
第4题
A.客舱经理/乘务长和航空安全员/空警
B.所有乘务员
C.航空安全员/空警
D.所有乘务员、航空安全员/空警
第6题
“同心协力”(又称“同心鼓”)是一项团队协作能力拓展项目。该项目的道具是一面牛皮双面鼓,鼓身中间固定多根绳子,绳子在鼓身上的固定点沿圆周呈均匀分布,每根绳子长度相同。团队成员每人牵拉一根绳子,使鼓面保持水平。项目开始时,球从鼓面中心上方竖直落下,队员同心协力将球颠起,使其有节奏地在鼓面上跳动。颠球过程中,队员只能抓握绳子的末端,不能接触鼓或绳子的其他位置。 图片来源:https://yjs.syu.edu.cn/_mediafile/yjs/2017/10/26/32yuesec78.png 项目所用排球的质量为270 g。鼓面直径为40 cm,鼓身高度为22 cm,鼓的质量为3.6 kg。队员人数不少于8人,队员之间的最小距离不得小于60 cm。项目开始时,球从鼓面中心上方40 cm处竖直落下,球被颠起的高度应离开鼓面40 cm以上,如果低于1000px,则项目停止。项目的目标是使得连续颠球的次数尽可能多。 试建立数学模型解决以下问题: 1. 在理想状态下,每个人都可以精确控制用力方向、时机和力度,试讨论这种情形下团队的最佳协作策略,并给出该策略下的颠球高度。 2. 在现实情形中,队员发力时机和力度不可能做到精确控制,存在一定误差,于是鼓面可能出现倾斜。试建立模型描述队员的发力时机和力度与某一特定时刻的鼓面倾斜角度的关系。设队员人数为8,绳长为1.7m,鼓面初始时刻是水平静止的,初始位置较绳子水平时下降11 cm,表1中给出了队员们的不同发力时机和力度,求0.1 s时鼓面的倾斜角度。 表1 发力时机(单位:s)和用力大小(单位:N)取值 序号 用力参数 1 2 3 4 5 6 7 8 鼓面倾角(度) 1 发力时机 0 0 0 0 0 0 0 0 用力大小 90 80 80 80 80 80 80 80 2 发力时机 0 0 0 0 0 0 0 0 用力大小 90 90 80 80 80 80 80 80 3 发力时机 0 0 0 0 0 0 0 0 用力大小 90 80 80 90 80 80 80 80 4 发力时机 -0.1 0 0 0 0 0 0 0 用力大小 80 80 80 80 80 80 80 80 5 发力时机 -0.1 -0.1 0 0 0 0 0 0 用力大小 80 80 80 80 80 80 80 80 6 发力时机 -0.1 0 0 -0.1 0 0 0 0 用力大小 80 80 80 80 80 80 80 80 7 发力时机 -0.1 0 0 0 0 0 0 0 用力大小 90 80 80 80 80 80 80 80 8 发力时机 0 -0.1 0 0 -0.1 0 0 0 用力大小 90 80 80 90 80 80 80 80 9 发力时机 0 0 0 0 -0.1 0 0 -0.1 用力大小 90 80 80 90 80 80 80 80 3. 在现实情形中,根据问题2的模型,你们在问题1中给出的策略是否需要调整?如果需要,如何调整? 4. 当鼓面发生倾斜时,球跳动方向不再竖直,于是需要队员调整拉绳策略。假设人数为10,绳长为2m,球的反弹高度为1500px,相对于竖直方向产生1度的倾斜角度,且倾斜方向在水平面的投影指向某两位队员之间,与这两位队员的夹角之比为1:2。为了将球调整为竖直状态弹跳,请给出在可精确控制条件下所有队员的发力时机及力度,并分析在现实情形中这种调整策略的实施效果。
第7题
A.保持监理单位经营目标、管理目标和项目监理服务目标的一致性
B.有利于统一指挥和高效经济地运作
C.可将目标分解成实现该目标的任务
D.有利于团队合作,提高监理服务水平和质量
E.有利于全面履行监理服务合同,提高顾客满意度
第8题
A.甲登山队全体成员互相关心、互相帮助,努力自觉地维护团队的集体荣誉,比其他登山队伍更早地登上顶峰
B.乙篮球队队员都能自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为,多次取得良好成绩
C.丙学习小组的组员无论上学还是放学都在一起活动,尽管他们的学习成绩并未因此提高多少
D.丁项目组在年终绩效总结会上,以其骄人的成绩和优质高效的业绩赢得了公司管理层的高度认可
第9题
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