我*公司的质量方针和质量目标是什么

某冶炼工程施工项目,建筑公司为确保工程质量,建筑公司确定的质量方针和质量目标分别是:质量方针:遵纪守法、交优良工程;信守合同,让业主满意;坚持改进,达行业先进。质量目标:单位工程竣工一次验收合格率达100%,单位工程优良品率达90%;工期履约率100%,顾客满意率100%,每年开发1~2项新的施工方法。 问题: ①质量方针和质量目标的定义分别是什么？ ②质量方针和质量目标的作业分别有哪些？两者的关系是什么？ ③在本例中,该建筑工程公司在确定质量方针和质量目标时,是如何体现八项质量管理原则的？请列举三方面。 ④参考GB/T19000—200标准,质量管理体系基础包括哪些内容？请列举四方面。

A．程序文件

B．工序文件

C．产品文件

D．维修文件

《质量手册》作为公司质量管理体系的主要文件，也是实施公司质量管理体系、质量方针和质量目标，开展质量管理活动的()

A.纲领性文件和行为准则;

B.指导性文件;

C.核心性文件;

D.综合性文件。

此题为判断题(对，错)。

A．协同办公系统

B．南钢 e家

C．报纸、电视

D．以上都是

此题为判断题(对，错)。