对于航班在经停地延误的,下列说法错误的是。()
A.无论何种原因.承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务
B.如果是天气原因导致的.承运人无需向经停旅客提供膳宿服务
C.。如果是空中交通管制原因导致的.承运人无需向经停旅客提供膳宿服务
D.只有因承运人导致的.承运人才向经停旅客提供膳宿服务
A.无论何种原因.承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务
B.如果是天气原因导致的.承运人无需向经停旅客提供膳宿服务
C.。如果是空中交通管制原因导致的.承运人无需向经停旅客提供膳宿服务
D.只有因承运人导致的.承运人才向经停旅客提供膳宿服务
第2题
B.发生大面积航班延误时,机场管理机构是旅客服务的协调主体
C.机场管理机构应当协调海关、边防、检验检疫等联检单位,根据进出港航班运行情况,确保旅客快速办理联检手续
D.大面积航班延误期间,机场管理机构应当协调相关单位延长机场巴士运营时间
第3题
B.收到投诉后.有关单位应当在7日内予以处理并告知旅客受理情况
C.国内承运人.机场管理机构、地面服务代理人、航空销售代理人、民航行政机关应当在收到旅客投诉10日内做出实质性回复
D.港澳台地区承运人和外国承运人因不受中国法约束.可不对旅客投诉做出实质性回复
第4题
A、机场管理机构应当及时宣布启动大面积航班延误总体应急预案,并协调承运人、地面服务代理人、机场公安机关、空管部门及服务保障单位,共同实施应急预案
B、机场管理机构应当实时向社会公布延误及处置情况,并启动旅客服务协调机制,协调承运人、地面服务代理人、机场公安等单位,组织实施相关服务工作
C、机场管理机构应当协调海关、边防、检验检疫等联检单位,根据进出港航班运行情况,确保旅客快速办理联检手续
D、在夜间大面积航班延误期间,机场管理机构应当保障机场巴士正常的运营时间
第6题
A、机上延误期间,在不影响航空安全的前提下,承运人应当保证盥洗设备的正常使用。
B、机上延误超过2小时(含)的,应当为机上旅客提供饮用水和食品。
C、机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间的,承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下飞机等待。
D、“航班机上延误”是指旅客登机后航班实际出港撤轮挡时间晚于计划出港时间超过15分钟的情况。
第10题
B.承运人应当制定并向社会公布机上延误应急预案,预案内容应当包括机上延误时的信息通告、餐饮服务提供时间和下机的条件及限制
C.由于流量控制、军 事活动等原因造成机上延误的,应由空管部门每30分钟向旅客通告航班的动态信息
D.机上延误期间,在不影响航空安全的前提下,承运人应当保证盥洗设备的正常使用
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