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[多选题]
供电企业通过方式接受客户的投诉和举报()
A.“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话
B.营业场所设置意见箱和意见簿
C.“95598”供电客户服务网页(网站)
D.信函
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A.“95598”供电客户服务热线或专设的投诉举报电话
B.营业场所设置意见箱和意见簿
C.“95598”供电客户服务网页(网站)
D.信函
第4题
B.A.业务受理员、 95598 座席、故障抢修人员
C.95598 客服代表、业务受理员、电子客服代表、业务处理人员
D.业务受理员、网站受理员、后台处理人员、故障抢修人员
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