题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当话务员接转客人电话之后，如对方无人接听，在响铃后，应向客人说明（）
A.15秒
B.30秒
C.45秒
D.60秒
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B．错
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第2题
—名接待员应在（）内为客人办理完入住手续；问询员提供访客查询服务一般不超过（），邮件分送不超过（），话务员转接电话遇有占线或无人接听时，及时向客人解释，请客人等候，时间每次不超过。
A. 3分钟、3分钟、30分钟、45秒
B. 2分钟、3分钟、30分钟、45秒
C. 3分钟、3分钟、10分钟、45秒
D. 3分钟、5分钟、30分钟、45秒
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