题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
根据《山东省农村商业银行服务辖区网格化营销操作指引（2018版）》，网格化营销，是指将经营网点服务辖区划分为一个个“网格”，使这些网格成为农商银行管理片区的单元，由收集信息，对网格内居民、商铺、企业等提供有效的普惠金融服务（）
A.支行行长
B.客户经理
C.大堂经理
D.农金员
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B．相互监督、相互制约
C．加强营销、提高效率
D．全面覆盖、效益优先
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第5题
根据《山东省农村商业银行服务辖区网格化营销操作指引（2018版）》，辖区网格的划分不是一旦划定，就不可改变的，完全可以根据需要适时、适度进行合并、拆分（）
此题为判断题(对，错)。
第10题
根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引（2018版）》，厅堂网格化营销，是根据网点厅堂功能分区、客户动线等将厅堂服务区域划分为一个个（）
A．网格
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B．区域
C．位置
D．岗位
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