服务单选下列不属于站务员（巡视岗）“四多”标准的是（）

A. 强烈的责任心

B. B.应变能力

C. C.酒水知识

D. D.服务技能

A.负责客房的日常清洁整理和计划卫生

B.负责客房小酒吧的管理

C.承担楼层工作间、过道、电梯厅等处的清洁整理工作

D.搬运垃圾、布件及家具设备

A.人员

B.环境

C.硬件

D.软件

A、吃苦耐劳的精神

B、品行端正

C、遵纪守法

D、身高165CM以上

A.关键知识

B.工作技能

C.行为品质

D.发布任务

A.所有站务员都是客运服务人员

B.所有客运服务人员都是站务员

C.所有站务员都不是客运服务人员

D.有些站务员不属于客运服务人员

B、菜点的文化典故

C、每盘菜肴的重量

D、菜肴的烹调方法

B．对运营服务提出改进建议或意见，配合开展乘客满意度评价工作

C．对乘客不文明乘车行为和现象可依规进行劝导

D．积极参加分公司组织的义务监督员培训、会议、应急演练等相关活动

A.律师

B.法官

C.公证员

D.法律服务志愿者

B．做好VIP客人、团队客人的接待准备工作

C．为客人办理换房、延期住宿手续

D．为客人提供叫醒服务