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[单选题]

营销差错的处理应按照的原则,组织有关单位召开分析会查清原因和损失,查明性质,认定责任,总结教训,提出整改措施并形成报告()

A.一查到底

B.首任责任制

C.四不放过

D.专业归属

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第1题

A.当地财政

B.人民银行

C.预算单位

D.分行运行管理部

E.机构业务部

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第2题

根据相关规定,证券公司营业部的业务差错处理原则包括( )。

A.按照差错所带来的损失大小追究责任

B.建立差错事故报告制度

C.明确差错的处理程序

D.按照差错的性质来确定差错的责任

E.建立相关人员差错责任制度

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第3题

A.未迅速采取有效措施并组织整改,未能防止营销差错、社会不良影响及经济损失扩大的

B.隐瞒不报、谎报或在调查中弄虚作假、隐瞒真相,故意破坏营销差错现场、毁坏有关证据的

C.干扰、躲避、阻挠或无正当理由拒绝营销差错调查;拒绝或阻挠提供有关情况和资料的

D.屡查屡犯的营销差错

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第4题

根据相关规定,证券公司营业部的业务差错处理原则包括( )。

A.按照差错所带来的损失大小追究责任

B.建立差错事故报告制度

C.明确差错的处理程序

D.按照差错的性质来确定差错的责任

E.建立相关人员差错责任制度

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第5题

发生以下情况时,上级问责单位可跨级直接对营销差错进行处理()
A.1年内在本单位发生重复性较大及以上营销差错

B.发生性质严重、影响恶劣的营销差错

C.隐瞒、谎报营销差错的

D.上级问责单位认为需要跨级直接处理的营销差错

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第6题

A.≥1万元,<50万元

B.≥5万元,<50万元

C.≥10万元,<50万元

D.≥10万元,<100万元

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第7题

A.5

B.7

C.15

D.30

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第8题

票务差错、票务违章、票务事故发生后,严格执行原则()
A.遵循四不放过原则,即事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过),防止同类情况再次发生。

B.遵循实事求是原则,应以规章为准绳,事实为依据,力求客观、公正。

C.遵循有责赔偿原则,即因票务差错、票务违章、票务事故造成的公司损失由责任人赔偿。

D.遵循尽职尽责原则,即票务相关人员须认真履行本岗位工作职责,对发现的问题及时上报,如实反应情况;对发生的票务违章及票务事故,应主动配合各级调查人员进行事故的调查和分析

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第9题

以下有关“差错的应对措施及处理原则”的叙述中,最重要的是

A.建立差错处理预案

B.依照差错处理预案处理

C.根据差错后果采取救助措施

D.得到药品差错反映,立即核对相关的处方和药品

E.患者自己用药不当、请求帮助时,酌情提供救助指导

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第10题

A.属于客户的现金长款,应及时给付客户,属于客户的现金短款,应及时向客户追回

B.属于自助设备故障导致的现金短款,应按照有关协议约定由自助设备厂商负责损失金额的赔偿

C.属于经办人员监守自盗、贪污盗窃等违法行为导致的现金短款,应要求责任人员全额偿还

D.属于柜台现金短款,确实无法查找原因的,由所属营业机构协助偿还

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