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[判断题]

不主动维持乘客购票和候车秩序属于B类有责乘客投诉()

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第1题

三类有责乘客投诉是指以下()。

A. 乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为;

B. 讥笑、谩骂乘客,讲有侮辱乘客自尊心和人格的话;

C. 不主动维持乘客购票、进出站和候车秩序;

D. 不及时疏导乘客,造成拥挤。

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第2题

以下哪些问题属于有责投诉():
A.列车工作人员在工作中用语不文明、不礼貌、不规范

B.工作人员客运业务不熟或处置不当

C.列车环境卫生、饮食卫生差、列车治安秩序差

D.旅客漏乘、误乘、误降、坐过站未按章妥善处置

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第3题

不属于施工现场管理内容的是( )。

A.维持社会交通秩序

B.对施工现场的使用有检查

C.施工总平面设计

D.合理规划施工用地

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第4题

不属于施工现场管理内容的是( )。

A.维持社会交通秩序

B.施工现场封闭管理

C.施工总平面设计

D.合理规划施工用地

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第5题

以下哪一项不是站台岗岗位职责()
A.协助客运值班员进行更换钱箱、票箱等工作;

B.完成当班相应票务报表的填写,对填写的票务报表和票款收益负责;

C.按照规定巡视、立岗,对站台卫生、安全负责,引导乘客排队候车,维持好候车秩序;

D.监视列车运行状态、乘客上下车动态,发现异常情况及时汇报并处理;

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第6题

下列哪一项不是站台岗岗位职责()
A.监视列车运行状态、乘客上下车动态,发现异常情况及时汇报并处理;

B.制止并处理乘客违反《合肥市城市轨道交通条例》的行为;

C.按照规定巡视、立岗,对站台卫生、安全负责,引导乘客排队候车,维持好候车秩序;

D.负责车站票款的解行

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第7题

下列不属于隔离队职责的是()。

A.控制通风

B.隔离易燃易爆物品

C.维持现场秩序,救护伤员

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第8题

下列秩序中,不属于市场行为秩序的是( )。

A.反不正当竞争秩序

B.禁止垄断行为秩序

C.经济合同行为秩序

D.登记注册秩序

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