
[判断题]
不主动维持乘客购票和候车秩序属于B类有责乘客投诉()

第1题
A. 乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为;
B. 讥笑、谩骂乘客,讲有侮辱乘客自尊心和人格的话;
C. 不主动维持乘客购票、进出站和候车秩序;
D. 不及时疏导乘客,造成拥挤。
第2题
B.工作人员客运业务不熟或处置不当
C.列车环境卫生、饮食卫生差、列车治安秩序差
D.旅客漏乘、误乘、误降、坐过站未按章妥善处置
第5题
B.完成当班相应票务报表的填写,对填写的票务报表和票款收益负责;
C.按照规定巡视、立岗,对站台卫生、安全负责,引导乘客排队候车,维持好候车秩序;
D.监视列车运行状态、乘客上下车动态,发现异常情况及时汇报并处理;
第6题
B.制止并处理乘客违反《合肥市城市轨道交通条例》的行为;
C.按照规定巡视、立岗,对站台卫生、安全负责,引导乘客排队候车,维持好候车秩序;
D.负责车站票款的解行
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