大堂经理服务礼仪是指在、智能设备辅导等过程中应着重遵守的服务礼仪（）

A. 与客户交错而过

B. 与客户初次见面

C. 感谢客户

D. 接送客户

E. 向客户真诚致歉

A. 在柜台内迎接客户

B. 指引客户填单

C. 接送客户

D. 向客户递送单据

E. 解答客户疑问

A. 露趾鞋

B. 休闲鞋

C. 黑色中跟皮鞋

D. 运动鞋

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

A. 4

B. 5

C. 6

D. 7

此题为判断题(对，错)。

A. 举起左手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与眉高

B. 举起左手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与肩高

C. 举起右手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与眉高

D. 举起右手，五指并拢，掌心朝对方，手指约与肩高

判断对错

B．《业绩统计表》

C．《大堂经理班前营业检查表》

D．《会议纪要》

此题为判断题(对，错)。