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[单选题]

网银手机银行签约需要客户持到智能柜台办理()

A.借记卡

B.身份证

C.户口本

D.借记卡和身份证

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第1题

通过POS终端为个人客户办理网银/手机银行签约,客户需要持有()

A. 借记卡

B. 长城人民币信用卡

C. 中银系列信用卡

D. 存折

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第2题

A.个人电子银行开户

B.电子渠道开通

C.大众版转专业版

D.自助注册

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第3题

A.客户已经签约过手机银行

B.客户选择签约手机银行的手机号码已经被他人签约

C.以上都有可能

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第4题

此题为判断题(对,错)。

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第5题

各行在办理个人网银柜台签约的环节,应持续做好柜台风险提示工作,包括()

A. 应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》,并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。

B. 柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项,明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息,充分履行风险告知义务。

C. 柜员在办理网银业务时,应注意识别和堵截网银诈骗,重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户,尽最大努力做好“善意提醒”,劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务,避免客户损失。

D. 柜员为客户开通电子银行服务时,应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码

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第6题

总行版手机银行客户必须到柜台办理的业务有()。

A. 登陆密码重置

B. 贷记卡登记

C. 手机银行注册

D. 添加注册账户

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第7题

A.A

B.B

C.C

D.D

E.E

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第8题

已经开通网银客户在柜台办理手机银行服务开通时,柜员需调用的交易为()。

A. 个人客户注册

B. 个人客户联动注册

C. 手机/网上银行开通关闭

D. 手机客户资料变更

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