题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
投诉到公司的投诉事件责任部门应在72小时内将调查进展情况回复投诉顾客（）
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B．24小时
C．36小时
D．72小时
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第2题
客户投诉淘宝商家未在72小时内发货，以下情况将投诉成功的是()。
点击查看答案
A.商品是定制的家具
B.商品正在参加网店内部促销活动
C.网店详情已写明商品将在7天内发出
D.商品正在参加淘宝聚划算活动
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