在工单系统中发起退单流程，标注详细的退单原因，由相关部门管理员审核（）

A．A：3分钟

B．B：1分钟

C．C：5分钟

D．D：2分钟

此题为判断题(对，错)。

A．市公司工程建设部

B．市公司网络部

C．市公司政企客户部

D．省公司工程建设部

A．ETRC

B．SPR

C．物项退库单

D．WAS单

某企业销售与收款业务的流程如下：销售部门收到买家的订单后，由销售部经理审核后批准，批准后交仓库办理发货手续，仓库在发运商品时，由仓库管理员根据经批准的订单，填制一式四联的销货单。第一联作为发运单，由工作人员装货并随货交给客户，第二联送交会计部，第三联送交应收账款管理员，第四联按编号顺序连同订单一并归档保存，作为仓库盘存的依据。会计部收到销货单后，根据单中所列资料，开具统一的销售发票，将顾客联寄送顾客，将销售联交应收账款管理员，作为记账和收款的凭证。应收账款管理员收到发票后，将发票与销货单核对，如准确无误，则根据此单登记应收账款明细账，并将发票和销货单按顾客顺序归档保存。请分析指出该企业关于销售与收款内部会计控制制度存在的不足。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

为进一步推进无纸化考试，欲开发一考试系统。系统管理员能够创建包括专业方向、课程编号、任课教师等相关考试基础信息，教师和学生进行考试相关的工作，主要需求如下： （1）考试设置。教师制定试题（题目和答案），制定考试说明、考试时间和提醒时间等考试信息，录入参加考试的学生信息，并分别进行存储。 （2）显示并接收解答。根据教师设定的考试信息，在考试有效时间内想学生显示考试说明和题目，根据设定的考试提醒时间进行提醒，并接收学生的解答。 （3）处理解答。根据答案对接收到的解答数据进行处理，然后将解答结果进行存储。 （4）生成成绩报告。根据解答结果生成学生个人成绩报告，供学生查看。 （5）生成成绩单。对解答结果进行核算后生成课程成绩单供教师查看。 （6）发送通知。根据成绩报告数据，创建通知数据并将通知发送给学生；根据成绩单数据，创建通知数据并将通知发送给教师。 现将上述需求采用数据流图进行分析，顶层图和0层图如图1和图2所示：图1 问题：使用说明中的词语，图1中的实体E1名称是 ，E2名称是 。