题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点值守咨询台的人员是()

A.保安

B.大堂经理

C.客户经理

D.理财经理

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第1题

A.挺直舒展,精神饱满、收腹挺胸

B.双眼平视前方

C.双手不叉腰、不插衣裤口袋

D.整个人重心往下

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第2题

A.营业网点服务人员上岗应规范佩戴工号牌和摆放统一的服务标识牌

B.实习生佩戴临时工牌

C.胸牌应统一佩戴于左胸前

D.工牌不可加挂私章钥匙等物品

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第3题

A.很抱歉,机器通讯线路出现故障,请稍等!

B.抱歉,请您再说一遍好吗?

C.请您原谅!

D.请您把款项清点一下!

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第4题

A.前发覆额

B.侧发掩耳

C.可光头

D.长发

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第5题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,对于营业网点人员指引客户说法正确的是()
A.勿使用单指指引客户

B.可以单手指指引客户签字

C.标准手势为使用手掌并掌心略向上,进行引导

D.无需任何指引,请客户自己看

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第6题

A.双腿并拢

B.左顾右盼

C.面带怒意

D.手掌握拳

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