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[多选题]

配发车务制服的岗位,原则上不配发()

A.工作服

B.工作鞋

C.工作帽

D.反光衣

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第1题

电瓶车岗服务礼仪要求:()

A.穿着岗位制服

B.戴白色手套,保持干净、整齐

C.面朝客户、态度诚恳,表情自然大方

D.热情周到、行车安全

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第2题

1.严守岗位、尽心尽责、注重务实、服务行业、兢兢业业地干好机动车维修各个岗位的本职工作,在机动车维修工作岗位上发扬忘我的工作精神。这是

A、爱岗敬业

B、诚实守信

C、办事公道

D、服务群众

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第3题

根据《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》规定:第五条服务交流技术性要求。售票服务、站车商务服务、旅行管家服务、贵宾室服务、服务台服务等与旅客一对一接触频繁的岗位以及其他岗位作业过程中与旅客交流时,要努力做到技术地开展,给旅客带来暖心服务体验()
A.活动

B.工作

C.交流

D.对话

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第5题

开办上门服务(与守押公司签约的除外),申请行必须具备的基本条件是()。

A. 制订完善的内控制度和明确的岗位职责

B. 具有配备两名(含)以上的政治思想好、业务素质高、工作责任心强的长期合同制员工担任上门服务人员的能力

C. 具有配备两名(含)以上武装押运人员的能力

D. 拥有制式运钞车或符合公安部门规范要求的专用运钞车及上门收款人员使用的通讯和防护设备

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第6题

方案设计一:

某社区矫正机构计划将刑满释放人员的综合管理纳入服务范围。经调查,该社区刑满释放人员中无业者居多,但社区就业资源的利用率却较低。对此,社会工作者对有劳动能力的刑满释放人员进行了访谈,他们对社会工作者说:

“我们这种人是社会的‘渣子’,在里面蹲了那么多年,现在出来还能有啥用,什么都不会,出门坐哪路公交车都搞不定,更别说工作了。”

“到哪里人家都戴有色眼镜看我,犯了一次错误,难道要一辈子受惩罚?”

“现在找工作都得上网,我连电脑都不会用,去哪儿找工作都不知道,哪家单位会要我啊。”

“社区里适合我们的岗位不多,上次去办理就业登记,人家看了我的档案就说,好多人还安排不过来呢,你就慢慢等吧。”

社区提供的职业技能培训,跟也跟不上。再说现在工作,都要政审,我们肯定通不 过的。”

“我大字不识几个,所以要求也不高,工资高点儿,活儿轻点儿,能坐在办公室上班就可以了。”

结合本案例,以促进刑满释放人员就业为目的,从微观、中观、宏观三个层面设计服务方案(只需说明各层面具体目标和服务内容)。

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第7题

方案设计题:某社区矫正机构计划将刑满释放人员的综合管理纳入服务范围。经调查,该社区刑满释放人员中无业者居多,但社区就业资源的利用率却较低。对此,社会工作者对有劳动能力的刑满释放人员进行了访谈,他们对社会工作者说:我们这种人是社会的‘渣子’,在里面蹲了那么多年,现在出来还能有啥用,什么都不会,出门坐哪路公交车都搞不定,更别说工作了。”到哪里人家都戴有色眼镜看我,犯了一次错误,难道要一辈子受惩罚?”现在找工作都得上网,我连电脑都不会用,去哪儿找工作都不知道,哪家单位会要我啊。”社区里适合我们的岗位不多,上次去办理就业登记,人家看了我的档案就说,好多人还安排不过来呢,你就慢慢等吧。”社区提供的职业技能培训,跟也跟不上。再说现在工作,都要政审,我们肯定通不过的。”我大字不识几个,所以要求也不高,工资高点儿,活儿轻点儿,能坐在办公室上班就可以了。”要求:结合本案例,以促进刑满释放人员就业为目的,从微观、中观、宏观三个层面设计服务方案(只需说明各层面具体目标和服务内容)。

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第8题

方案设计题:某社区矫正机构计划将刑满释放人员的综合管理纳入服务范围。经调查,该社区刑满释放人员中无业者居多,但社区就业资源的利用率却较低。对此,社会工作者对有劳动能力的刑满释放人员进行了访谈,他们对社会工作者说:"我们这种人是社会的’渣子’,在里面蹲了那么多年,现在出来还能有啥用,什么都不会,出门坐哪路公交车都搞不定,更别说工作了。""到哪里人家都戴有色眼镜看我,犯了一次错误,难道要一辈子受惩罚?""现在找工作都得上网,我连电脑都不会用,去哪儿找工作都不知道,哪家单位会要我啊。""社区里适合我们的岗位不多,上次去办理就业登记,人家看了我的档案就说,好多人还安排不过来呢,你就慢慢等吧。""社区提供的职业技能培训,跟也跟不上。再说现在工作,都要政审,我们肯定通不过的。""我大字不识几个,所以要求也不高,工资高点儿,活儿轻点儿,能坐在办公室上班就可以了。"结合本案例,以促进刑满释放人员就业为目的,从微观、中观、宏观三个层面设计服务方案(只需说明各层面具体目标和服务内容)。

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第9题

社区矫正机构计划将刑满释放人员的综合管理纳入服务范围。经调查,该社区刑满释放人员中无业者居多,但社区就业资源的利用率却较低。对此,社会工作者对有劳动能力的刑满释放人员进行了访谈,关于对自己的定位和就业的看法等问题,他们对社会工作者说:"我们这种人是社会的’渣子’,在里面蹲了那么多年,现在出来还能有啥用,什么都不会,出门坐哪路公交车都搞不定,更别说工作了。""到哪里人家都戴有色眼镜看我,犯了一次错误,难道要一辈子受惩罚?""现在找工作都得上网,我连电脑都不会用,去哪儿找工作都不知道,哪家单位会要我啊。""社区里适合我们的岗位不多,上次去办理就业登记,人家看了我的档案就说好人还安排不过来呢,你就慢慢等吧。”社区提供的职业技能培训跟也跟不上,再说现在工作都要政审,我们肯定通不过的。”我大字不识几个,所以要求也不高,工资高点儿,活儿轻点儿,能坐在办公室上班就可以了。”问题:结合本案例,以促进刑满释放人员就业为目的,从微观、中观、宏观三个层面设计服务方案(只需说明各层面具体目标和服务内容)。

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第10题

值班站长的岗位职责包括:行车、客运和票务管理,乘客服务,员工管理,安全管理,员工培训和( )。

A、其它工作

B、执法工作

C、执勤工作

D、协调工作

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