客户账户余额大于，无法在超柜办理挂失补卡、挂失销户、密码重置等部分账户管理类业务（）

A. 客户身份认证。

B. 预约申请。

C. 拨打95599电话。

D. 不许任何程序。

B．辅助验证方式

C．验证客户密码

D．人证一致性核验，并验证客户密码，同时需增加辅助验证方式

B．5

C．7

D．10

A. 个人卡挂失到期销户交易可以以现金和转账两种方式结清卡内所有账户

B. B.单位卡挂失到期销户交易只能以现金方式结清卡内所有账户。

C. C.当卡内有一个以上的账户办理银行卡销户时，应先销卡内主账户再销其它账户。

D. D.办理已锁卡的挂失卡到期销户业务，需客户先进行密码挂失、密码重置后，才可以办理挂失到期销户业务。

A. 客户在电话银行上进行的账户挂失视同正式挂失

B. 账户挂失后，可到同辖区内任意一个营业网点补办正式挂失书面手续

C. 账户正式挂失时间从电话银行挂失日起计算，挂失期满后在柜台办理补卡或销户手续

D. 电话银行存折挂失和解挂以及其他操作按储蓄管理办法执行

此题为判断题(对，错)。

A.绿卡活期账户余额

B.活期交易明细

C.绿卡通卡未销户子账户的储种

D.绿卡通卡未销户子账户的余额

此题为判断题(对，错)。