客户办理销卡业务需要到网点（）

此题为判断题(对，错)。

A. 挂失申请书回执

B. 特殊业务信息核对表

C. 本人身份证件

D. 特殊业务申请书

在车联网收费与结算业务中，实名制电卡办理销卡退费业务，销卡后，国网电动汽车公司自受理之日起15日内，通过网银转账方式将清算后的卡内余额存入客户()账户中。

A. 2次

B. 3次

C. 4次

D. 5次

A. 出示、核查

B. 出示核查并留存

C. 出示、不核查

D. 出示核查不留存

此题为判断题(对，错)。

A. 客户需填写“特殊业务申请书“

B. 客户提交IC.卡

C. 客户提交有效身份证件，必须本人办理

D. 对于不可读IC.卡，需先进行换卡，然后进行销卡销户