CLV分类根据客户的历史价值和未来价值这两个维度，企业就可以将客户区分为哪几种类型？

根据客户对公司的价值，客户价值可以划分为三个部分()。

A.历史价值

B.当前价值

C.潜在价值

D.未来价值

E.显性价值

最具成长性客户是指()

A. 历史价值高 未来价值高

B. 历史价值低 未来价值低

C. 历史价值高 未来价值低

D. 历史价值低 未来价值高

成本按实际发生的时态分类，可分为历史成本和未来成本，对成本作出这种区分有助于进行事先决策、事中控制和事后考核。(  )

一般说来，针对不同的企业，团体保险的客户服务会有所不同，这就需要保险公司根据客户的需求，以充分的调查数据为基础，通过严密的精算测算，分析客户团体保险状况的历史、现状和未来发展趋势，结合企业的经营发展目标来制定客户服务计划，同时要求从业人员必须具有相关的社保、法律、财税、医疗、管理等方面的知识。这体现了团体保险客户服务的( )。

A.专业性

B.差异性

C.不可储存性

D.生产和消费同步性

一般说来，针对不同的企业，团体保险的客户服务会有所不同，这就需要保险公司根据客户的需求，以充分的调查数据为基础，通过严密的精算测算，分析客户团体保险状况的历史、现状和未来发展趋势，结合企业的经营发展目标来制定客户服务计划，同时要求从业人员必须具有相关的社保、法律、财税、医疗、管理等方面的知识。这体现了团体保险客户服务的( )。

A.专业性

B.差异性

C.不可储存性

D.生产和消费同步性

A. 现金价值

B. 时间价值

C. 历史价值

D. 人员价值

A.历史成本

B.现行成本

C.现行市价

D.可变现净值

E.现值

收入应该以其已收到或应收的补偿物的()计量

A、历史价值

B、未来价值

C、公共价值

A、历史价值

B、期望

C、实际体验

D、未来价值

A、历史价值

B、未来价值

C、交叉价值

D、潜在价值