旅行社计调业务分为组团型计调、接待型计调、 、专项型计调。

什么是旅行社的计调？计调工作的职责有哪些？计调工作的特点是什么？

2018-2019-2期末 旅行社综合业务——组团社计调及接待业务（XXX小组） （1）你是南京AA旅行社计调，给西安BB地接社预报计划 情景：南京AA旅行社组织30+1人旅游团队赴西安、洛阳旅游。预计于2019年7月25日10:50乘坐MU2388由南京赴西安，预计于12:45抵达咸阳机场T3，要求西安BB旅行社准时接团，并预订28日16:54西安北赴洛阳龙门站的高铁G1832二等座。该团队7月25、26日、27日住西安高铁北站亚朵酒店，均由地接社代订。全包价团队，当地所有餐均有地接社预订。 任务一：请给西安地接社预报计划传真，说明此团队系重点客户。 行程如下： D1 25/7 MU2388由南京赴西安，预计于12:45抵达咸阳机场T3，下午有西安城墙、大雁塔北广场、大雁塔（外观）。宿西安 D2 26/7游华山（不含索道及进山车）、永兴坊美食街。宿西安 D3 27/7游华清宫、秦始皇兵马俑博物馆。宿西安 D4 28/7 16:54乘G1832高铁赴洛阳 旅行社间标准及成本： 1.全程空调旅游车：60元/人·天 2.餐标：早餐含在房费中，中晚餐25元/人 3.景点第一道大门票（不含华山索道，景区进山车、兵马俑电瓶车） 4.亚朵酒店：150元/人·晚 5.优秀地接导游 （2）计划变更 原定 31人于7月25日10:50乘坐MU2388到西安，因客人自身原因，名单上第9、10两位客人取消计划，因此确定人数为28+1。 （3）组团社发正式计划 根据以上情况发送正式计划，团款已预付70%，差额由全陪现付。 任务二：组团社向地接社发确认行程单及结算函 （4）再确认 在团队出发前24小时内，作业人员还应该对计划进行最后确认，以确保万无一失。如有突发情况，组团社要在第一时间发出紧急通知，告知地接社。 （5）你是南京BB旅行社接待部经理，委派导游员小张接待该团。 任务三：请填写针对西安段的导游出团任务单。 具体业务单详见附件 XXX小组任务参与情况 学号 姓名 参与系数

A.组团社、地接社

B.国内旅行社、国际旅行社

C.合作经营旅行社、合资经营旅行社

D.旅游批发商 、旅游零售商

A、编制预报表

B、委派导游

C、制订接待计划

D、做好统计建档工作

名词解释 旅行社计调

此题为判断题(对，错)。

A.高端型、中端型和低端型产品

B.特殊型、大众型和低价型产品

C.体验型、观光型和探险型产品

D.豪华型、标准型和经济型产品

A. 选择职能

B. 合同职能

C. 联络职能

D. 统计职能

E. 计调职

A．财务管理业务

B．人员管理业务

C．计调管理业务

D．质量投诉管理业务