A.全员参与
B.领导作用
C.持续改进
D.低成本
第1题
A.以顾客为关注焦点
B.过程方法
C.质量记录
D.持续改进
第2题
B、以人为本
C、持续改进
D、领导作用
第3题
B.全员参与
C.统计方法
D.管理的系统方法
第4题
B、全员参与
C、质量方针
第5题
A.领导作用
B.过程方法
C.预防为主
D.全员参与
第6题
A.方针目标管理
D.全员参与
第7题
B.质量第一原则
C.领导作用原则
D.互利的供方关系原则
第8题
B.全员参与
C.持续改进
D.控制为主
第9题
A.领导作用
C.质量控制
第10题
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.管理的系统方法
D.管理的控制方法
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