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[主观题]

咨询接待服务是会展服务过程中的有形资产,是会展品牌构建的一个重要部分。

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第1题

会展服务质量的优劣已成为衡量会展成功与否的一个重要标志。
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第2题

在会展客户服务中,贯穿会展活动前期、中期和后期的一种重要的服务工作是()。
A.信息服务

B.现场服务

C.策划服务

D.医疗服务

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第3题

良好的会展咨询接待服务的作用不包括

A、提高消费效益

B、化解危机

C、锦上添花

D、构建品牌

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第4题

()是会展成功的必要条件,也是影响会展最大的一个重要方面。
A.会展策划

B.会展安全

C.展会宣传

D.展位营销

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第5题

会展产品的品牌是使一个会展与其他会展区别开来的某种特定的标志。()

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第6题

会展业是一个服务性行业,主要是靠议题形成品牌,以品牌吸引会展参加者。()

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第7题

会展品牌是一个比较复杂的组合,它是产品品牌和服务品牌的统一体。()

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第8题

对于一个定期举办的会展活动,客户的连续参与十分重要。参展商是否连续参加,常常是会展品牌是否得到认可的重要标志。()

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第9题

会展业是一个服务性行业,主要是靠优质的场馆形成品牌,以品牌吸引会展参加者。()

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第10题

会展礼仪服务是会展()在会展前的策划和准备、会展期间的实施以及会展后续服务过程中展现的一种行为规范。
A.组织者

B.承办方

C.主办方

D.主办方或承办方

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