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在引领的时候,接待人员应该走在客人的左前方。()

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第1题

引导访客时,接待人员一般应走在客人的左前方,将道路或走廊的中央线让给客人行走,领先客人二三步,身体稍转向客人一方,与客人视觉约()的位置。

A.15°

B.45°

C.30°

D.90°

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第2题

旅游接待中,引领客人时应走在客人的()

A、右方

B、左方

C、右前方

D、左前方

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第3题

机关工作人员在公务接待引领客人时,走在()两步左右
A.侧前方

B.右前方

C.左前方

D.侧后方

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第4题

房地产经纪人员接待客户有( )。

A.引领客户看房或观看房屋模型,经纪人应走在客户侧前方半步左右,用手势引领前进方向,并经常侧脸看着客户说:“跟我走。”

B.无论是以经纪公司,或者下属门店,或者售楼处,有顾客上门时,经纪人员首先应面带微笑地说:“欢迎光临!”

C.房地产经纪人员与客户交谈时,应注重与客户的目光交流

D.客户离开时,应将客户送到门口,为客户拉开大门,然后双手重叠放在身前,略为欠身,同时面带微笑地向客户道别,然后再转身归位

E.如果接待客户的地方处于高层建筑内,应将客户送到电梯口,客户进入电梯后,等电梯门关闭后再转身返回

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第5题

在迎接顾客时,从业人员应该走在顾客的左前方。
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第6题

引领人员最好走在客人的()。

A. 左前方

B. 右前方

C. 正前方

D. 后方

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第7题

引领客人行走时,应走在客人的

A、正前方

B、左前方

C、右前方

D、随意

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第8题

引领客人到总台办理入住手续时,引领人员做法不正确的有( )

A、引领时走在客人正前方

B、引领时走在客人左前方两三步处

C、不时给客人以手势引导

D、静立在客人身后等待

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第9题

接待时,引领者和陪同者所处的位置也会不同,引领者应该走在贵宾的( )。

A、左前方

B、右前方

C、左后方

D、右后方

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第10题

2.引导人员站在顾客的左前方,距离顾客0.5---1.5米,(社交距离)传达( )的理念。

A、以右为尊、以客为尊

B、以左为尊、以客为尊

C、以前为尊、以客为尊

D、

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