A.发送者的障碍
B. 接收者的障碍
C. 沟通通道的障碍
D. 沟通技巧缺乏
第1题
(A) 物理
(B) 心理
(C) 语意
(D) 地位
第2题
B. 文化障碍
C. 地域障碍
D. 时间障碍
第3题
A.认知障碍
B.年龄差异
C.语义障碍
D.性别差异
E.组织结构的影响
第4题
A.缺乏危机沟通意识
B.不善倾听
C.封闭式的组织文化
D.提供虚假信息
第5题
A.语言符号方面的障碍
B.认识和理解上的障碍
C.组织和地位上的障碍
D.情绪上的障碍
E.空间距离的障碍
第6题
C.个性和兴趣障碍
D.信息量过大
第7题
A.个人因素
B.人际因素
C.技术因素
D.领导因素
E.环境因素
第8题
A.文化差异
B.语言不通
C.地位相当
D.个性一致
E.涵义不清
第9题
此题为判断题(对,错)。
第10题
A.民族文化
B.防卫
C.语言
D.种族
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