通过3S管理，促使员工由形式化至（）再到（）的演变，最终提升员工 良好的工作习惯。

A、现场6S管理制度的执行

B、对员工的人性化管理

C、管理人员及员工的工作态度

D、对员工的压力式管理

A、6S管理制度的执行

B、对员工的人性化管理

C、管理人员及员工的工作态度

D、对员工的压力是管理

阅读以下关于系统结构的叙述，回答问题1至问题4。

A企业目前使用的是基于C/S结构的OA(办公自动化)系统，某软件开发公司为该企业设计了一个基于B/S结构的新OA 系统。

1．系统目前的运行情况

(1)公司大约有500名雇员，每名雇员配备有一套PC 机，每个部门有独立子网。

(2)员工所用PC 机的IP 地址由其所在部门指派，由公司信息部负责IP 地址的管理工作。

(3)目前的OA 系统大约由16个子系统组成，包括公文管理子系统、公共信息管理子系统、个人信息管理子系统；邮件管理子系统、任务管理子系统、差旅审批子系统、采购子系统等。

(4)应用软件存储在服务器和客户机上。数据库的检索和更新功能主要在服务器上，而数据的输入和结果的显示功能则主要在客户机上。软件的配置、维护和升级由信息部负责处理。

2．计划实现的新系统

(1)新OA 系统的体系结构如下图所示，包括安装了浏览器的客户机(PC)、Web服务器、以及一个数据库服务器。

(2)用CGI 连接数据库服务器和Web 服务器。

(3)用户使用新的OA 系统时，首先通过登录窗口输入一个职工号码和口令。

(4)cookie 是Web 服务器指示客户浏览器存储指定变量名和值的方法。在启动多个 CGI 程序的情况下，应用cookie 可以避免通过登录窗口重复输入职工号码和口令。在新的OA 系统中，职工号码在其浏览器中被设置为一个cookie 值。每启动一个CGI 程序，

从浏览器传送的职工号码(一个cookie 值)就和Web 服务器上存储的职工号码相比较。如果匹配，应用就继续：若不匹配，就显示登录窗口，提示用户输入职工号码和口令。

3．新OA 系统的访问控制

新OA 系统中有以下两种访问控制。

(1)访问控制1

各子系统的用户只能通过安装在本部门的客户机处理其业务，例如任务管理子系统的用户在处理业务时只能使用安装在本部门的客户机。

(2)访问控制2

只允许授权职工通过为其配置的客户机使用差旅审批子系统。

4．性能评估方法

(1)性能评估模型是一个M/M/1排队模型，其中LAN、Web 服务器和数据库服务器按照下图所示串联连接。pLAN、/pWeb、PDB分别表示LAN、Web 服务器和数据库服务器的利用率。

(2)已经测得LAN、Web 服务器和数据库服务器的平均处理时间。基于这些测量值，用排队论估算并发连接的客户数量增加时的响应时间。

(3)根据测得的处理时间，LAN、Web 服务器和数据库服务器对单个客户请求的平均处理时间为30ms、40ms 和10ms。

(4)根据以往的经验可知，每秒平均有20个事务，且事务到达间隔服从负指数分布。

(5)每个队列的平均系统时间(平均等待时间与平均处理时间之和，单位：s)可用以下公式计算：

从原系统迁移至新系统后，公司信息部的哪项工作极大地减少了?请用50字以内文字说明。

连锁经营管理上的3S原则包括()。

A. 简单化

B. 专业化

C. 国际化

D. 标准化

C、C、S(中国标准文献分类法)是由我国标准化管理部门根据我国标准化工作的实际需要，结合标准献的特点编制的一部专门用于标准文献的分类法。()

此题为判断题(对，错)。

到目前为止，“3S”技术在水资源数字化管理应用方面主要包括( )个方面。

A.7.0

B.6.0

C.4.0

D.5.0

硅酸盐水泥水化在28d内由C₃S起作用，1a后C₂S与C₃S发挥同等作用。(  )

李宏是国企S公司的人事主管。在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，她决定在企业内开展岗位规范工作，进行工作岗位分析。编制全公司职工的工作说明书，以求为公司人力资源管理的各环节打下一个良好基础。另外作为国企的人事主管，此她还有一个最直接的目的，就是想以此淘汰一大批不合格的人员，谁不能达到工作说明书的要求。就老老实实地下岗。但这项工作该如何进行呢?李宏先是联系了几家人事咨询公司，但几次电话后，她觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的。如果自己做，人事部算上李宏只有三个人，而且她们都没有专业学历。请问：李宏该如何做呢?

(1)你同意李宏的做法吗?

(2)如果同意，请你帮李宏设计工作岗位分析的步骤和程序。(考点：教材第7～8页)

【问题2】（4分）

设S为信号量，P、V操作的形式化定义如图5-2和图5-3所示，请完成该形式化定义，将应填入（n）处的内容写在答题纸的对应栏中（直接填写编号即可）。

图5-2 P操作的形式化定义

图5-3 V操作的形式化定义

A.有利于效率的提高，从而缩短生产周期良好的工作环境和工作气氛，有素养的工作团队，物品摆放有序，可以使员工心情舒畅，集中精力工作，效率自然也就会提高从而缩短生产周期。

Ｂ.减少甚至消除故障，保证产品的品质优良的品质与工作环境是密不可分的。通过经常性的清扫、点检，不断净化工作环境，避免污物损坏机器，使生产过程秩序化、规范化，保证设备的可动率，从而提高产品品质。

Ｃ。提高库房周转率整洁的工作环境、有效的布局、有利于进行最低库存管理，从而做到在必要时间立即取出必要的物品。

Ｄ.提高生产成本通过实施6S，需要增加人员、设备、作业面积、库存等，从而提高生产成本。