题目内容
（请给出正确答案）
A.客户经理在工作或营销活动中发现具有较好发展潜力的客户时，可以将其登记为本人待跟进的客户
B. 待跟进客户不限定为本行客户，可以是他行客户
C. 已被客户经理登记的客户，不能登记为待跟进客户
D. 已被客户经理登记的客户，可以再次登记为待跟进客户
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第1题
A. PCRM每月筛选一次优质客户，并传送给营销系统
B. 营销系统按照“开户集中地”原则将优质客户分配到营业网点
C. 网点业务负责人再将优质客户分配给相应的客户经理
D. 一个优质客户对应多个客户经理、一个服务网点
第6题
A.绝不强迫营销，虽然是从业人员的亲朋好友，但没有义务一定要与本银行合作
B.运用缘故法就不需要过多的寒暄和客套．即可切入主题
C.亲朋好友也是从业人员的客户，也必须靠优质的服务来取胜
D.因为是亲朋好友，即使开发不成功，也不容易受打击．不存在面子问题
第8题
A.优质行业单位个人客户须工作满1年(含)以上
B.部队(含武警).总行级核心客户、一级分行级核心客户、系统性法人企业等优质行业单位中级(含)以下职称的人员须在本单位工作满1年
C.税后年薪资收入为100万元(含)以上
D.部队(含武警).总行级核心客户、一级分行级核心客户、系统性法人企业等优质行业单位中层(含)以下职务的人员须在本单位工作满1年
第9题
A.个人客户信用评分为540(含)以上
B.具有3年(含)以上信用记录
C.税后年薪资收入为10万元(含)以上
D.具有国家人事部门认可的中级专业技术职称，且税后年薪资收入为5万元(含)以上
第10题
A. 在个人客户营销系统（PBMS）系统中，客户经理主管通过PBMS自动形成的存量待分配客户清单，筛选出金融资产20万以上优质客户分配给理财经理。
B. 理财经理根据客户名单筛选目标客户，根据系统显示的客户信息开展客户分类，按不同类别客户分别开展客户电话约访。
C. 成功邀请客户后，理财经理应在客户到来前做好开户准备工作。
D. 理财经理或客户服务主任对预约到访客户进行接待。
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