黄金价格波动频繁,当客户购买黄金以后价格下跌,客户要求退货,以下哪种应对方式是不正确的()。
A.使用“柜员撤销”交易为客户办理退货
B. 告知客户黄金购买以后不能退货
C. 询问客户退货原因,做好解释工作
D. 告知客户黄金价格波动频繁,价格上涨以后银行可以购回
A.使用“柜员撤销”交易为客户办理退货
B. 告知客户黄金购买以后不能退货
C. 询问客户退货原因,做好解释工作
D. 告知客户黄金价格波动频繁,价格上涨以后银行可以购回
第1题
A. 分行经营传世之宝业务需要承担黄金价格波动风险
B. 总行承担经营传世之宝业务的黄金价格波动风险
C. 总行与分行均需承担价格波动风险
D. 总行与分行实行两级对冲
第10题
以下哪项如果为真,最有助于解释上述看似矛盾的现象?( )
A.黄金的成本只占黄金首饰生产商运营成本的一半
B.在国际黄金市场价格不断上涨期间,该国黄金首饰生产商降低了个别高新雇员的工资
C.该国黄金首饰生产商的黄金有一部分来自国内,这部分受国际市场价格波动影响较小
D.近年越来越多的人们购买黄金首饰,即使价格大幅飙升,商场内的黄金首饰也呈现供不应求的状况
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