ISO9000族标准提到的“规范”一类的文件是指：（）

在指定文件夹下打开文档WT09.DOC，其内容如下：

[文档开始]

博客

有关Blog的中文名称，一直是国内各Blog站点讨论的焦点，因此Blog在中国也就有了网络日志、博录、报客、部落以及博客的名字。

从字面上解释，Blog是Weblog的简称。Weblog是“Web”与“Log”的组合，Log的中文词义是“航海日志”，引申为任何类型的流水性记录，因此Weblog就可以理解为互联网上的一种流水性记录。

这种互联网上的流水性记录，可以视作一个以日记形式表现的个人网页。Blog的主人可以在Blog中将自己每天的生活体验、灵感妙想、得意言论、网络文摘、新闻评论等所有听到的、看到的、感受到的东西记录下来，读者也可以像看日记一样享受主人带来的各种思想与心得。Blog的主人被称作 Blogger或Weblogger，也就是经常提到的部落客或博客、博主。

[文档结束]

按照要求完成下列操作：

(1)将标题段(博客)设置为二号、红色、仿宋_GB2312、加粗、居中，段后间距设置为12磅。

(2)给全文中所有的“Blog”一词添加下划线(波浪线)；将正文(有关Blog的中文名称……博主。)设置为小四号宋体；各段落左右各缩进0.4厘米，首行缩进0.8厘米。

(3)将正文第1段(有关Blog的中文名称……博客的名字。)分为等宽的两栏，宽度6.8厘米，栏间加分隔线。以WD09A.DOC为名保存文档。

【题目描述】

也许正是因为海豚对人类的友好态度，使我们施予它们从未给任何其他动物的东西——部分地把自己的道德规范惠及于它们：禁止猎杀海豚。令人注意的是，当通过此类国际公约时，不需要特别地去说服谁。这对所有的人来说很自然。如果有人对您说捕杀了一条鲨鱼，你的反应会很平静。可如果您听说有海豚被捕杀了呢?那可就不一样了!用鲨鱼翅烧的汤自然是珍馐美味，可哪个正常人会同意吃海豚?

对本段信息理解和推断不准确的一项是（　　）。

A. 禁止猎杀海豚的国际公约的制定，源于海豚对人类的友好态度

B. 禁止猎杀海豚的国际公约的制定，源于人们将海豚纳入自己的道德规范

C. 禁止猎杀海豚的国际公约被通过，是因为海豚的味道没有鲨鱼翅鲜美

D. 禁止猎杀海豚的国际公约出台后，人类又制定了针对其他动物的类似的国际公约

【我提交的答案】： D

【参考答案与解析】： 正确答案：C

答案分析：

A、B、D三项是对本段的信息归纳，C项明显与文意不符，故答案为C。

明明文段只谈到海豚，没有提到其他动物，D项是怎么从文段中归纳出来的？

阅读以下案例，并根据案例回答问题。 某信息咨询公司秘书李小姐碰到这样一件事情：在她进入公司做见习秘书不久，某天上午，她的直接主管秘书高小姐遇到一件棘手的事情。高小姐家中来电话说家人突然发病住院，需她立刻赶往医院处理，而此时高小姐手中正有一份总经理要求马上起草打出的紧急信函，上午11点前需要送到总经理办公室。情急之下，高小姐将此工作委托给李小姐，并向她阐述了起草时的基本立场。李小姐完成紧急信函，仔细反复检查无误后，送到总经理办公室。总经理看到新来秘书来送文件，很奇怪，就问：“怎么是你送文件？”李小姐如实告之情况，总经理看过李小姐拟写的信函之后，非常满意，并夸奖到：“你的文字功底不错，受过专业训练的人就是不一样，一上手就写的有模有样，好好干，以后一定会有好的前途。”李小姐非常得意。中午，高小姐回来询问其有关情况，李小姐把全部过程说了一遍。还特意提到了总经理的夸奖。高小姐嘴上说“干的不错，大有前途”之类的客套话。但后来李小姐发现高小姐对她的帮助并没有真正领情，甚至有疏远提防之意。李小姐因此觉得高小姐为人小气，不够意思。 请根据案例回答问题：高小姐为什么有如此反应？李小姐有没有错误的地方？

考试要求： (1)在正文前加入一个4行3列的表格。 (2)给全文中所有“Blog"一词添加下划线(波浪线)；将正文(“有关Bl09的中文名称……博主。)设置为小四号宋体；各段落左右各缩进0．4厘米；首行缩进0．8厘米。 (3)将正文第l段(“有关BI09的中文名称……博客的名字。”)分为等宽两栏，栏宽6.8厘米，栏间加分隔线，并以WDl7A．DOC为名保存文档。 (4)新建一个与文档“博客”内容相同的文档。 博客有关Bl09的中文名称，一直是国内各Bl0g站点讨论的焦点，因此Blog在中国也就有了网络日志、博录、报客、部落以及博客的名字。从字面上解释，Bl0g是Webl0g的简称，Weblog是“Web”与“L0g”的组合，L0g的中文词义是“航海日志”，引申为任何类型的流水性记录，因此Webl09就可以理解为互联网上的一种流水性记录。这种互联网上的流水性记录，可以视作一个以日记形式表现的个人网页。Bl0g的主人可以在Bl0g中将自己每天的生活体验、灵感妙想、得意言论、网络文摘、新闻评论等所有听到的、看到的、感受到的东西记录下来，读者也可以像看日记一样享受主人带来的各种思想与心得。Bl0g的主人被称作Blogger或Webl0g—ger。也就是经常提到的部落客或博客、博主。 (请根据以上资料回答第下列各题) 在word的编辑状态，共建了两个文档，没有对这两个文档进行“保存”或“另存为’操作，则（ ）。

A.两个文档名都出现在“文件”菜单中

B.两个文档名都出现在“窗口”菜单中

C.只有第一个文档名出现在“文件’堞单中

D.只有第二个文档名出现在“窗口”菜单中

背景资料：ISO9001：2000标准：国际标准化组织(英文缩写为ISO)对9000族系列标准进行“有限修改”后，于1994年正式颁布实施ISO9000族系列标准，即94版。在广泛征求意见的基础上，又启动了修订战略的第二阶段，即“彻底修改”。1999年11月提出了2000版ISO/DIS9000、ISO/DIS9001和ISO/DIS9004国际标准草案。此草案经充分讨论并修改后，于2000年12月15日正式发布实施。ISO规定自正式发布之日起三年内，94版标准和2000版标准将同步执行，同时鼓励需要认证的企业，从现在开始可按2000版申请认证。2000版标准正式发布三年期满后，94版标准立即废止。请你结合所学知识，谈谈：(1)什么是质量管理体系认证?(2)认证的依据是什么?(3)认证的内容要求是什么?(4)产品认证和质量管理体系认证的对象分别是什么?

A. 文件发布前得到批准，以确保文件是充分与适宜的

B. 每年至少对文件进行一次更新，并再次批准

C. 确保外来文件得到识别，并控制其分发

D. 防止作废文件的非预期使用，若因任何原因而保留作废文件时，对这些文件进行适当的标识