题目内容
（请给出正确答案）
A.撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码，并填写《特殊业务申请书》,可在发卡行任一网点办理
B. 撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理
C. 卡片、密码同时挂失的，需要联网核查确认持卡人本人身份后，做密码重置，然后再做撤销书面挂失
D. 挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的，须重新办理挂失手续，在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样，免收挂失手续费
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第1题
A. 口头挂失一经生效，系统不自动撤销
B. 可在农行任一网点办理
C. 可通过客户服务中心、电话银行、网上银行等渠道办理
D. 持卡人只提供有效身份证件号码，无法提供有效身份证件、卡号或密码的，柜员不得为其办理口头挂失
第2题
A. 司法冻结经有权部门核实审批后,在账户行所属一级分行指定机构进行冻结
B. 办理司法冻结，冻结成功后必须在回执联应注明实际冻结的账户金额、冻结方式等要素交司法机关
C. 解除冻结只能在原冻结机构办理
D. 卡账户状态为挂失、锁定、未激活等状态的，不可做司法冻结
第3题
A. 挂失办妥后次日生效
B. 口头挂失只能在营业网点办理
C. 持卡人办妥书面挂失手续后，持有效身份证件和书面挂失回执，可以凭密码办理销卡业务
D. 挂失生效后，任何交易都被禁止
第4题
A. 借记卡书面挂失可在发卡行所在地任意营业机构办理
B. 借记卡书面挂失不得代理
C. 对持卡人不能提供卡号的，经办人员应根据持卡人提供的有效身份证件号码查询卡号，查询结果经持卡人确认后为持卡人办理书面挂失
D. 书面挂失申请书回执丢失的，重新办理挂失手续，免收挂失手续费
第5题
A. 持卡人填写“挂失申请书”
B. 经办人员必须严格审核以下内容：“挂失申请书”填写的内容是否完整，持卡人填写的卡号、姓名、证件号码、住址等有关内容与开卡资料是否一致，姓名、证件号码与有效证件是否相同，持卡人与有效证件上的照片是否相符。
C. 审核无误后，进入ABIS系统调用挂失交易进行处理。成功后打印有关资料，将“挂失申请书”回执联和有效证件等交还持卡人作为书面挂失依据。
D. 挂失申请书专夹保管，提示客户7日后可以办理补卡手续。
第6题
A. 如该卡下有附属卡或子账户的，则须先销附属卡或子账户（子账户也可选择
B. 移出），再销主卡
C. 销卡时，先销主卡，再销附属卡。
D. 办理销卡时需要办理卡片挂失、密码挂失的可不收取手续费
E. 主卡为代理挂失及代理密码挂失情况下，不能代理销卡
第7题
A.密码挂失不止付账户
B.卡片遗失、支付密码同时遗忘的，必须先办理密码挂失再办理书面卡片挂失
C.密码挂失持卡人应填写《挂失申请书》，凭卡片和本人有效身份证件办理
D.他人代理密码挂失的，由代理人填写挂失申请书，提供代理人和持卡人的有效身份证件凭卡片办理
第9题
A. 持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可在全国任意营业机构办理密码解锁业务
B. 密码解锁连续三次输入密码不正确的，应提示持卡人做密码挂失，不得再次做密码解锁交易
C. 密码解锁持卡人应填写《特殊业务申请书》
D. 密码解锁持卡人应填写《挂失申请书》
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