如果台席出现故障，导致无声音，派IT单处理时，工单处理时限需选择（）小时。

B．2天

C．3天

D．4天

A.10000前台预处理

B.服务保障系统生成工单派单

C.施工调度末端施工

D.10000回访销单

A.1天

B.2天

C.3天

D.4天

B．不同线路

C．同一故障

D．不同故障

B．B：3分钟

C．C：5分钟

D．D：10分钟

B．抢修处理

C．故障报修回访

D．工单合并

A. ≤1个小时

B. ≤2个小时

C. ≤3个小时

D. ≤4个小时