题目内容
（请给出正确答案）
A.电子银行注册及信息变更、个人挂失处理、密码重臵等必须由本人办理的业务，
B. 按照有关规定，我行应认真审核存款人身份和账户资料的真实性、完整性和合法性
C. ，特殊情况下，可由客户经理、上门服务人员及其他内部人员代客户办理各类账户的开立、变更和撤销业务
D. 代理人办理电子银行注册及信息变更、个人挂失处理、密码重臵等业务时，须出示本人和被代理人有效身份证件
E. 我行派驻柜台可以办理各类对公账户的开立、变更和撤消业务
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第1题
A. 企业注册、变更、注销电子银行服务，应向工行提出业务办理申请，工行应对客户身份进行审核。
B. 企业电子银行业务应由企业授权办理相应电子银行业务的人员办理，工行应保存客户申请、签署的协议文本。
C. 证书版企业网上银行不得在客户不知情的情况下为客户办理，普及版企业网上银行可以由银行放主动开通，作为附加服务为企业免费赠送。
D. 某行为了完成任务，主动为企业办理了企业网银业务，并上门补齐了有关手续。E、为客户提供电子银行服务前，应以协议等方式与客户建立法律关系
第2题
B．通过核心系统办理业务时，结算收费凭证随柜员当日业务凭证一并传递至会计凭证档案管理机构保管。
C．分行电子科技部门是电子银行业务档案管理部门。
D．客户注册、变更等资料应保存至客户注销网上银行后15年
第3题
B．营业终了，柜员、现场授权人员或现场管理人员按照重要空白凭证的管理要求对口令卡、昆仑e盾发放情况进行碰库核对。
C．年满18周岁的客户办理个人网上银行、电话银行和手机银行注册、变更业务应由客户本人来我行柜面办理，严禁他人代为办理
D．不满18周岁的客户应由其监护人代为办理，办理时应出具客户本人和监护人的有效身份证件以及证明其监护关系的户口簿或当地GONG安机关出具的其他有效证明材料
第4题
A. 制定科学灵活的定价策略，提高电子银行产品定价精细化程度，增强电子银行创收增效能力
B. 对分行上报的价格优惠请示，一律不予批准
C. 强化系统管理和精细化管理手段，建成“新一代”综合性基础管理平台，为各级行业务经营管理提供支持
D. 完善激励考核机制，构建以综合效益为导向，业务发展规模和质量并重的考核指标体系
第5题
A. 坚持总分结合的产品创新与研发机制
B. 在总行加强产品集约化研发的前提下，将电子银行业务发展纳入农行电子化渠道建设和科技发展大局中，在产品设计之初就考虑电子渠道部署应用问题，力求实现产品多渠道同步发布
C. 进一步强化、发挥分行产品创新优势，形成特色产品在区域市场的品牌优势、效益优势和竞争优势
D. 以客户为中心、以市场为导向，加大对分行创新产品的支持推广力度，建立落后产品淘汰退出机制
第6题
A. 加大系统营销支持力度，完善系统营销工具和营销手段
B. B.健全全行电子银行服务响应机制
C. C.建立电子银行服务“三农”重点联系行制度，探索电子银行服务“三农”的特色实践路径
D. D.加强电子银行业务培训和知识普及
第8题
A. 现金管理业务对计算机和网络的依赖程度远远大于传统的支付结算业务
B. 银行为客户提供现金管理业务都是通过电子渠道完成的，网点柜面无法为客户提供现金管理服务
C. 我行发展现金管理业务的首要目的是现金管理业务收费高
D. 我行发展现金管理业务的首要目的是为了满足客户需求、巩固客户关系
第9题
A. 个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时需填写《电子银行业务申请表（个人）》
B. 柜员审核提交资料无误后，必须进入相关交易进行客户相关信息及密码的核对
C. 注册渠道时，手机号码，家庭电话，单位电话可自动代入也可手工修改
D. 注册账户时，客户号，客户姓名，证件种类，证件号码自动代入且不允许修改
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