题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

M寿险公司原来实行的是直线职能型组织结构，因为在实际运行中遇到一些的问题，因而正在考虑是否可以改为事业部型组织结构，总裁要求人力资源部在了解组织结构设计的基本原理基础上，提出本公司的新组织结构设计思路。M寿险公司发现，目前采用的直线职能型结构还是有一些优点的，这主要表现在（）。①权利和责任划分清楚，组织成员有明确的归属②管理职能系统可以在指挥命令系统出问题的情况下代替其做决策，从而确保组织正常运行③引入管理工作专业化，有利于充分发挥专家在组织中的作用④一些重大的全局性业务事项可交由基层决策者灵活应变，以抓住商机

A.①②

B.①③④

C.①③

D.①②③

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第1题

M 寿险公司之所以希望进行组织结构的重新设计，是因为在实际运行过程中发现直线职能型组织结构有一些难以克服的缺点，这些缺点主要表现在( )。

① 信息自上而下和自下而上传递过程中的层次和环节过多，信息出现偏差可能性大，工作效率低

② 负责业务拓展的渠道部门与职能部门和分支机构间的关系不顺畅，从而对公司业务发展构成一定的制约

③ 完整的工作流程被分隔在不同的部门之中，横向协调事宜多，沟通成本高，决策慢

④ 在客户资源整合方面遇到较大的障碍

A. ①②

B. ①③④

C. ①②③

D. ①②③④

33

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第2题

M 寿险公司发现，目前采用的直线职能型结构还是有一些优点的，这主要表现在( )。

① 权利和责任划分清楚，组织成员有明确的归属

② 管理职能系统可以在指挥命令系统出问题的情况下代替其做决策，从而确保组织正常运行

③ 引入管理工作专业化，有利于充分发挥专家在组织中的作用

④ 一些重大的全局性业务事项可交由基层决策者灵活应变，以抓住商机

A. ①②

B. ①③④

C. ①③

D. ①②③

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第3题

长新皮鞋厂成立于1995年，是一家民营企业。企业创立之初，规模不大，是典型的直线制企业。总经理聘请了自己的几个亲友负责管理生产、销售、技术及后勤，那几名管理人员的分工并不明确，但都非常敬业，忠诚度很高，在企业的发展初期起了很大的作

用。目前生产线的员工实行的是计件工资制；销售人员只有提成工资；其他员工实行的是固定底薪，到年底按企业当年的效益发奖金，奖金的多少由总经理决定。企业的经济实力和业务规模近几年有了很大的提高，但也遇到很多发展中的问题，如企业的管理工作日趋繁重，员工反映管理人员方法生硬；产品缺乏创新，导致一部分固定客户的流失；有些生产和销售的骨干被同行高薪挖走；人才的引进工作也不顺利，好不容易招聘到的几个技术人才不到半年就纷纷离开了。

为了改变这些困境，企业进行了一系列改革，如将企业的组织结构调整为直线职能制，明确了各部门的职责；在原有基础上对所有岗位的薪资按比例进行了调整；为了避嫌，免除了原有管理人员的职位，对这些人员在工作安排和薪酬发放上与一般员工一视同仁；为了提高管理水平，面向社会进行了重新招聘，并规定应聘人员的学历一律不能低于大学本科。

请回答以下问题：

(1)企业改革之前存在哪些问题？

(2)请对企业采取的改革措施做出评价。

(3)请对企业的薪酬制度提出改革建议。

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第4题

长新皮鞋厂成立于1995年，是一家民营企业。企业创立之初，规模不大，是典型的直线制企业。总经理聘请了自己的几个亲友负责管理生产、销售、技术及后勤，这几名管理人员的分工并不明确，但都非常敬业，忠诚度很高，在企业的发展初期起了很大的作用。目前，生产线的员工实行的是计件工资制；销售人员只有提成工资；其他员工实行的是固定底薪，到年底按企业当年的效益发奖金，奖金的多少由总经理决定。企业的经济实力和业务规模近几年有了很大的提高，但也遇到很多发展中的问题，如企业的管理工作日趋繁重，员工反映管理人员方法生硬；产品缺乏创新，导致一部分固定客户的流失；有些生产和销售的骨干被同行高薪挖走；人才的引进工作也不顺利，好不容易招聘到的几个技术人才不到半年就纷纷离开了企业。

为了改变这些困境，企业进行了一系列改革，如将企业的组织结构调整为直线职能制，明确了各部门的职责；在原有基础上对所有岗位的薪资按比例进行了调整；为了避嫌，免除了原有管理人员的职位，对这些人员在工作安排和薪酬发放上与一般员工一视同仁；为了提高管理水平，面向社会进行了重新招聘，并规定应聘人员的学历一律不能低于大学本科。

问题：

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第5题

A公司从一家小型计算机厂起家。经过几年发展，成为一家年销售额达几千万元的中型企业。其组织结构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业的技术更新和竞争的加剧，公司高层领导者确定了收购兼并快速扩大规模的战略。2014年，兼并了一家经营遇到困难的电子设备厂，对其进行技术和设备改造，拟通过这家企业进入电信产品领域。

但在随后的一段时间，各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要调整不合理的人员结构，两家企业在沟通合作上出现一系列问题。公司高层意识到原有的直线职能制不再适应目前的情况。

问题：

1．直线职能制存在什么问题?

2．请为公司设计新的组织结构，并阐述新结构的优缺点。

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第6题

（）对解决过去常常遇到的问题是有效的。

A.直线型思维

B.习惯性思维

C.麻木性思维

D.自我中心型思维

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第7题

M注册会计师在S公司2005年度会计报表审计的项目组中专门负责对S公司筹资与投资循环业务实施审计。对M在审计过程遇到的以下问题，请代为做出正确的专业判断。

对S公司于2005年按折价认购的W公司债券，M注册会计师应检查其是否采用直线法或实际利率法对折价金额予以摊销，并核实每期摊销的折价是否为对债券应计利息的扣除以及每期投资收益是否为应计利息与折价摊销额之差。( )

A．正确

B．错误

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第8题

企业组织机构建立及调整遇到问题是（）。 A. 集权与分权矛盾 B. 直线与参谋矛盾 ###S

企业组织机构建立及调整遇到问题是（）。

A. 集权与分权矛盾

B. 直线与参谋矛盾

C. 管理幅度与管理层次矛盾

D. 管理人员与职工矛盾

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第9题

【案例3】

背景材料

本工程隧道长 873m，包括上行线和下行线，隧道外径 6.2m，内径 5.5m。隧

道平面曲线为直线 19m+缓和右曲线 65m+右曲线(R400m)101m+缓和右曲线 65m+

直线 64m+右曲线（R2000m）36m；隧道竖向曲线为：直线 5m/2‰+竖曲线

15m(R3000m)+直线22m/3‰+直线40m/2.85‰+直线100m/3‰+直线60m/3.1‰。

本工程管片用量为：上873+下 873，衬砌的设计强度为 C50，抗渗强度为 S8。

本区段隧道覆土厚度 8m～17m，沿途场地平缓，地面标高平均为+3m，表层为褐

黄色粘土，隧道主要穿越灰色淤泥质粘土、灰色粘土层，为沉积型流塑～软塑

高压缩型土。

1．隧道掘进采用土压平衡式盾构。由于隧道长，质量要求高，项目经理部决

定将盾构掘进工程分包给专业水平更高的施工队来完成，本项目经理部仅负责

技术指导；

2．工程利用一废弃的旧井经整修后，作为盾构掘进的始发井，另外还建了以

下设施：盾构工作竖井、专用配电室、竖井放雨棚、管片堆场、料具间、机电

车电瓶充电间等；

3．盾构掘进过程中，发现地面隆起量增大，随即推进，但螺旋输送机保持出

土，以便将地面隆起量降下来；

4．盾构掘进过程中，盾构机突然出现震颤，盾构刀盘扭矩剧增，土中夹杂有

钢筋混凝土块。操作人员认为是遇到了废弃的人防工事，决定仍继续掘进；

5．盾构掘进即将完成时，遇到了一块未探明的巨石，掘进无法进行。项目经

理部认为在隧道内实施爆破，本身就具有很高的安全性，决定自行组织工人将

其爆破拆除。

问题:

1．本工程是否合理？请说明原因。

2．本工程始发井的布置是否全面？

3．盾构掘进过程中处理地面隆起的方法是否恰当？请说明原因。

4．盾构掘进过程中，对遇到的情况的处理是否恰当？请说明原因。

5．盾构掘进过程中，对遇到的巨石项目经理部采取自行爆破拆除的措施是否

恰当？请说明原因。

6．结合本工程情况，简述盾构掘进时对地表沉降的控制措施

7．结合本工程情况，简述管片拼装应注意的问题

8．盾构设施测量工作有哪些？

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第10题

企业组织机构建立及调整遇到问题是（）。

A．集权与分权矛盾

B．直线与参谋矛盾

C．管理幅度与管理层次矛盾

D．管理人员与职工矛盾

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