题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号)规定，行包房（)内无闲杂人员出入，无非行包、装卸工作人员查找、搬运行包。
A.库区
B.场所
C.仓库
D.区域
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A.货物
B.行李、包裹
C.高铁快运包裹
D.普通行李包裹
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第1题
《中国铁路总公司行李包裹运输统计规则》(铁总计统〔2017〕170号)规定，行李、包裹运输统计范围是指在铁路营业线、临时营业线上的车站或专业运输公司营业网店按营业手续办理的()。
第3题
《中国铁路上海局集团有限公司车务系统班组建设指导意见》(上铁运[2018]132号)规定，标杆工班成员岗位星级的最高等级比例达()及以上。
A.30%
B.5%
C.10%
D.20%
第5题
《关于印发防暑降温措施管理办法的通知》(安监总安健〔2012〕89号)规定，劳动者出现中暑症状时，用人单位应当立即采取()救助措施，病情严重者，应当及时送医疗卫生机构治疗。
A.迅速脱离高温环境
B.到通风阴凉处休息
C.供给防暑降温饮料
D.采取必要的对症处理措施
第6题
《关于违反铁路运输收入纪律的处罚规定》(铁财〔2002〕81号)规定，收入违纪问题有()情况的，可以从轻、减轻或免于处罚。
A.违纪金额较小，情节轻微的
B.自己主动查出并及时纠正的
C.阻挠、抗拒检查或者拒不纠正错误的
D.违纪行为被有关部门查出后，认真检查错误并及时纠正的
第7题
《中国铁路上海局集团有限公司车务系统班组建设指导意见》(上铁运[2018]132号)规定，工班基本管理制度包括()。
A.设备、工具备品管理制度
B.班前预想和班后总结制度
C.考勤(交接班)制度
D.民主管理制度
第8题
《上海铁路局客货运输价格管理办法》(上铁价〔2015〕676号)规定，各客货运输单位应及时在营业场所公示铁路客货()，明码标价。
A.运输价格
B.运输内容
C.运输服务收费项目
D.收费标准
第9题
《上海铁路局运输收入管理办法》的通知(上铁收[2017]244号)规定，车站查出因()造成运输费用多收或少收时，发站发现时，应使用客货运杂费收据或车站退款证明书进行补退，列原运输收入项目，并发电报通知到站及双方收入稽查处。
A.品名不符
B.重量不符
C.件数不符
D.制票计费错误
第10题
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定，实行手机作业过程禁止携带的岗位()。
A.车站实名制验证岗位
B.安检岗位
C.上水作业岗位
D.行包牵引车司机岗位
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