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[主观题]
合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之问设立、变更、终止（）关系的协议。
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第5题
10月1日至10月4日，张某等19人参加风情旅行社组织的“××风情四日游”。10月2日，由于旅行社与酒店之间
的沟通出现问题，原定的三星级酒店床位不足，最后在导游人员的努力下，安排旅游团人住附近的准三星级酒店。按照合同约定10月3日游览某动物园，但由于10月2日通往动物园的唯一道路因泥石流发生严重塌方，3日内道路无法修通。旅行社建议免费为游客换一个景点，张某等旅游者同意了。回来后，张某等旅游者投诉该旅行社，要求旅行社承担违约责任，并支付他们住宿的差价和动物园的门票、导游费等。该旅行社应当承担哪些违约责任？哪些违约责任可以免除？
第7题
下列（）情形，由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上30000元以下罚款，并没收违法所得，情节严重，由省级旅游局吊销导游证并予以公告。
A.导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务
B.导游人员欺骗、胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费
C.导游人员向旅游者兜售物品或购买旅游者物品
D.导游人员以明示或暗示的方式向旅游者索要小费
第8题
导游张某在导游过程中为了“活跃”气氛，信口编造故事吸引游客，大讲黄色的甚至带有分裂国家的“笑话”，在游客中造成恶劣影响。根据有关规定，在导游过程中有上述情形的，（）。
A.应一次性扣8分
B.应一次性扣10分
C.应向全行业通报
D.不予通过年审
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