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[主观题]

孙总出任兴盛纺织厂的总经理,通过引进先进设备,提高产品的附加值,获得了巨大的成绩,也得到了大家

的信任。老厂长退休后,他聘请了一位早年留学美国,毕业后一直在美国和西欧工作,有丰富理论和实务经验的工程师马宏。马宏到任后第一件事就是表示不能容忍任何人干涉他的工作方式,包括孙总在内。马宏上岗后,采用了一个革新方案,投入很小就便生产率提高了15%。接着马宏又提出了一项影响更大的计划。这项计划将原本每个工人负责一台机器的方式,改为两个人负责三台机器,这样可以减少用人,同时又不影响产量。他指出,纺织厂的成本中人工成本比例很大,实施此项计划需要对设备重新布置,他用数字支持自己的计划,花费可在一年内收回。新计划遭到兴盛原班人马的反对。由于最近一个大客户的加入,可能使兴盛有扩厂的可能。因此孙总承诺实施新计划不会裁员,公司用加薪的方式解决增加的工作量,并赶赴美国与客户谈判。得到孙总支持后,马宏全力投入了新计划的实施,但由于其个性容易与别人发生摩擦,强力执行,造成与工厂干部和工人的关系很僵。工厂原班人马一直要求孙总免去马宏生产经理职务,否则中层干部集体辞职。问题:1、孙总究竟是采取行动避免停产呢?还是接受原班人马挑战,支持马宏的计划?2、孙总应该聘请马宏吗?3、从该案例中,可以得到什么经验教训?

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第1题

培训效果曲线是指在学习某种知识技能的初期,受训者进步明显,但在经过一段时间以后,就会出现学习

效果停滞不前的现象,之后学习效果还是呈现出进步的态势。因此,中间这一停滞阶段被称为学习的高原平台现象。出现这一现象的原因是()。①学习效果遵从收益递减规律,使受训者的积极性减弱②随着学习的进行,受训者正在经历一个将各种不同技能结合在一起的一体化的过程,因此变得比较复杂③人们在学习一段时间之后,习惯性地进行一定阶段的休息与调整,于是出现了学习的高原平台现象④受训者学习的深化需要一种与原来不同的指导方式,即在高原平台阶段需要对受训者进行鼓励和有效的指导

A.①②③④

B.①②③

C.②③④

D.①②④

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第2题

培训需求的访问调查研究的对象包括()及与培训工作推动有关的人员。

A.各级党委

B.各级领导

C.员工家属

D.员工本人

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第3题

培训是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的()的过程。

A.基本技能

B.一般技能

C.特殊技能

D.常用技能

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第4题

在编写入职教育培训计划的过程中应注意根据企业的总体战略和()、企业的需要与能力,制定新员工培训的总体目标,由总体目标分解的各分目标的要求制定相应的培训计划。

A.长远发展规划

B.人力资源的总体计划

C.人力资源需求规划

D.市场推广规划

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第5题

企业的员工在接受培训的同时感受到了组织对他们的重视和发展,提高了员工对自我价值的认识,也增强了员工()的机会。

A.自我提高

B.工作能力

C.发挥潜能

D.职业发展

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第6题

()是通过向学员展示特定行为的范本,由学员在模拟的环境中进行角色扮演,并由指导者对其行为提供反馈的训练方法,适应中层、基层管理者和一般员工的培训。

A.行为模仿

B.角色扮演

C.情境模拟

D.行为训练

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第7题

培训需求的产生既是企业要求的理想状态与现实状态之间()而引起的,也是领导者与管理者经验、智慧判断的结果。

A.差距

B.距离

C.关系

D.联系

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第8题

企业()作为培训环境的重要组成部分,其根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据,促使培训沿着法制化、规范化的轨道运行。

A.培训制度的设计

B.培训政策的制定

C.培训机制的运行

D.培训规范的实施

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第9题

分析企业培训需求要从不同()进行分析。

A.组织层次

B.工作岗位

C.组织个人层次

D.管理与领导层次

E.外部环境层次

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第10题

高层管理者不需要培训,因为能够做到高层管理者。其素质、能力均较强,无需浪费组织的资源在进行培训。并且要尽量减少培训的成本,使得培训收到立竿见影之效。判断上面的说法正确与否,并说明为什么?
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