要想成长为优秀的培训师，应当扮演（）等多个角色。

A.专业精神与职业道德；

B.专业知识与专业技能；

C.教学能力；

D.沟通协调能力。

A.经济管理培训制度体系；

B.培训运作管理制度体系；

C.培训资源管理制度体系；

D.培训环境管理制度体系。

A.在职培训（on-the-jobtraining，OJT）；

B.学徒制培训；

C.非正式学习；

D.模拟培训、工作指导培训。

A.方法；

B.程序；

C.过程；

D.类别。

A.轮岗轮训；

B.职业资格培训；

C.继续教育、国际合作培训；

D.在职学历学位教育。

A.测试总失分率在20%以内；

B.朗读和自由交谈时，个别调子不准，声韵母发音有不到位现象；

C.难点音较多，失误较多；

D.方言语调不明显，有使用方言词、方言语法的情况。

A.化简为繁，时尚创新；

B.借助雄辩的力量；

C.借助修辞手法的力量；

D.数字解析。

A.直奔主题式；

B.装腔作调式；

C.自我贬低式；

D.推卸责任式。

A.辨识；

B.反馈；

C.思维；

D.非赞同。

A.电子媒介；

B.面部表情；

C.用词重音；

D.身体距离。