更多“顾客抱怨是满意程度低的最常见的表达方式,没有抱怨表明顾客很满…”相关的问题
第1题
安全出口、疏散通道和楼梯口应当设置符合标准的灯光疏散指示标志。指示标志应当设在门的顶部、疏散通道和转角处距地面一米以下的墙面上。设在走道上的指示标志的间距不得大于二十米。()
点击查看答案
第2题
制定部门质量目标的要求是质量目标应予质量方针保持一致,并且是可以测量的。()
点击查看答案
第3题
十大不安全心理因素:粗心,麻痹,偷懒,逞能,三心二意,心急,烦躁,赌气,自满,不以为然。()
点击查看答案
第4题
安全生产四不放过为:事故责任人未查清不放过,事故责任者和领导责任未追究不放过,广大职工未得到教育不放过,防范措施为得到落实不放过。()
点击查看答案
第5题
预防措施是为消除潜在不合格所采取的措施。()
点击查看答案
第6题
危险源辨识的范围不能包括合同方、访问者的活动和外界提供给公司使用的设备,因为公司对他们没有管辖权。()
点击查看答案
第7题
审核组中必须配备熟悉受审核方专业的人员。()
点击查看答案
第8题
CNAT是中国认证人员与培训机构国家认可委员会的英文简称。()
点击查看答案
第9题
组织的质量管理体系认证范围由认证机构决定。()
点击查看答案
第10题
审核组不能仅根据不符合项来评价受审核方质量管理体系。()
点击查看答案