题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
（)按投诉客户归属区域认定责任单位，再按投诉原因归属专业认定责任部门。
A.原因定性
B.有现由投诉判定
C.投诉责任主体认定
D.双判责或多判责认定
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.3
B.5
C.10
D.15
更多“（)按投诉客户归属区域认定责任单位，再按投诉原因归属专业认定…”相关的问题
第6题
()是指客户投诉或升级投诉后，对处理结果不满意，进而向政府监管部门和行业协会(如工业和信息化部、各省通信管理局、消费者协会等)反映问题，寻求解决的行为。
A.升级投诉
B.申诉
C.重复投诉
D.群体投诉
第8题
()是指客户诉求存在合理性，但现行标准无法满足其诉求，即指在资费、网络质量、欠费处理、停机等方面，企业实施并无过错，但客户不认同企业现有规则的投诉。因不可抗力或国家相关法律法规允许的特殊情形引发的客户合理投诉，也归为这一类。
A.有效投诉
B.争议
C.无效投诉
D.无理由投诉
热门考试
全部 >
相关试卷
全部 >
2024年造价工程师《技术与计量（土建）》考试模拟试卷（一）2024年造价工程师《技术与计量（土建）》考试模拟试卷（二）2024年造价工程师《技术与计量（土建）》考试模拟试卷（三）2024年造价工程师《技术与计量（土建）》考试模拟试卷（四）2024年造价工程师《技术与计量（土建）》考试模拟试卷（五）2024年造价工程师《技术与计量（土建）》考试模拟试卷（六）2024年造价工程师《技术与计量（土建）》考试模拟试卷（七）2024年造价工程师《技术与计量（土建）》考试模拟试卷（八）2024年造价工程师《技术与计量（土建）》考试模拟试卷（九）2024年造价工程师《技术与计量（土建）》考试模拟试卷（十）
