在处理顾客异议时，间接否定法是指推销人员根据有关事实和理由间接否定顾客异议的方法。（)

推销是双赢的策略，就是对每一分钱来说，要各赚一半才行。()

所谓参与性原则是指推销员设法鼓励和引导顾客积极参与推销洽谈，促进信息的双向沟通。()

在处理顾客异议时，反戈处理法是指推销人员直接利用顾客异议中不利于推销成功的因素，并对此加工处理，转化为自己观点的一部分去消除顾客异议的方法。()

委托助手法即推销人员委托低级推销员全权代理业务。()