题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

依据ISO9001:2015标准,关于“领导作用”,以下说法正确的是()。

A.最高管理者应制定质量方针和目标

B.最高管理者审批质量手册

C.最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用

D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任

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第1题

2015版新标准中提到的质量管理原则不包括()。

A.以顾客为关注焦点

B.管理的系统方法

C.领导作用

D.持续改进

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第2题

2015版新标准要求,设计和开发输入应完整、清楚,是为了()。

A.满足设计和开发的输出

B.满足设计和开发的评审

C.满足设计和开发的目的

D.满足设计和开发的控制

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第3题

针对组织建立质量目标的过程,描述不正确的是()。

A.考虑适用的要求,与质量方针保持一致

B.可测量,被监视,得到沟通,适时更新

C.必要时,保留质量目标的文件化信息

D.与产品和服务的符合性相关,与提高顾客满意度相关

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第4题

与顾客沟通的内容包括()

A.与产品和服务相关的信息

B.管理或控制顾客财产

C.有关应急措施的特定要求

D.以上全部

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第5题

形成文件的信息可以()。

A.以任何格式存在

B.以任何载体存在

C.可来自任何来源

D.以上都是

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第6题

依据ISO9001:2015标准第9章绩效评价中监视、测量、分析和评价(9.1)的说明总则(9.1.1条款),组织就评价质量管理体系的()。

A.绩效和有效性

B.符合性和有效性

C.适宜性、充分性和有效性

D.以上全部

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第7题

确定人员所需能力应从以下哪方面考虑?()

A.经验

B.培训

C.教育

D.以上都是

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第8题

如果组织确定在必要时对质量管理体系做出变更,则变更应()进行。

A.按计划进行

B.以系统的方式金嘻嘻那个

C.重新策划后

D.A+B

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第9题

针对2015版新标准关于形成文件的信息的管理要求,以下说法正确的是()。

A.2015版新标准未提及质量手册、程序文件,所以不必编写质量手册和程序文件

B.组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《形成文件的信息的控制程序》

C.新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本

D.在规定质量管理体系要求时无需以新版标准的中使用的术语取代组织使用的术语

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第10题

2015版新标准指出对外部供方的信息,在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容不包括()。

A.所提供的产品、过程和服务

B.能力,包括所要求人员资质

C.对外部供方的绩效控制与管理

D.拟在外部供方现场实施的验证或确认活动

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