有理投诉具体可分为哪几类?()
A.因收费、经营工作人员应作为而未作为造成的,事实清楚,可判定为有理投诉
B.因收费、经营工作人员虽作为但不符合有关规定造成的,事实清楚,可判定为有理投诉
C.因收费、经营工作人员的非故意行为,给司乘人员造成一定损失的,事实清楚,且未经投诉人谅解的可判定为有理投诉
D.因收费、经营工作人员的故意行为,给司乘人员造成一定损失的,事实清楚,可判定为有理投诉。
A.因收费、经营工作人员应作为而未作为造成的,事实清楚,可判定为有理投诉
B.因收费、经营工作人员虽作为但不符合有关规定造成的,事实清楚,可判定为有理投诉
C.因收费、经营工作人员的非故意行为,给司乘人员造成一定损失的,事实清楚,且未经投诉人谅解的可判定为有理投诉
D.因收费、经营工作人员的故意行为,给司乘人员造成一定损失的,事实清楚,可判定为有理投诉。
第1题
A.头发保持洁净,无头皮屑,长发统一用深色网罩发夹将头发盘至脑后,不留刘海,染发只准染与本人原发色一致或相近的颜色
B.指甲勤剪整齐,不涂有色指甲油
C.口腔口气清新,班前不吃刺激性食品
D.面部洁净清爽,可着淡妆
第2题
A.头发保持洁净,无头皮屑,长不覆额、侧不掩耳、后不触领,不剃光头、不染发(白发染黑除外)
B.指甲勤剪整齐
C.口腔口气清新,班前不吃刺激性食品,不饮用酒类饮料
D.面部洁净清爽,不留胡须
第4题
A.收费员立刻通知班长(验货员)
B.由班长(验货员)人工抬杆
C.引导车辆前往检查系统
D.收费员将该车信息删除同时上报监控
第6题
A.因收费、经营工作人员应作为而未作为造成的,事实清楚。
B.因收费、经营工作人员虽作为但不符合有关规定造成的,事实清楚。
C.因收费、经营工作人员的非故意行为,给司乘人员造成一定损失的,事实清楚,且未经投诉人谅解。
D.因收费、经营工作人员的故意行为,给司乘人员造成一定损失的,事实清楚。
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