当社会工作者发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力时就要结案。（)

抗逆力有常规和非常规两种形式，前者通常表现出亲社会取向的行为方式，遵从社会规范与道德，认同主流社会文化，同时也得到社会的认可和接纳;后者通常表现出反传统、反社会、反主流的行为倾向，具有挑战常规、对抗成人、批判现实的特征，往往会受到成人的指责、朋辈群体的排斥、公众舆论的压力。( )

劳动就业是每一个残疾人的基本要求，也是每一个有劳动能力的残疾人的基本权利。( )

对流浪乞讨人员的救助主要采取建立救助站的办法，由救助站为城市流浪乞讨人员提供基本的衣、食、住以及返乡车票等服务。( )

“接案”是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。( )

作为一名专业社会工作者，要严格专业标准，避免渎职和失职的行为。( )

个人伦理是人们对个人行为的特别控制和调适，其标准可能低于或高于社会伦理标准。( )

认知理论把关注的焦点放在促使人的行为的内心世界上，认为人的不良行为的产生主要归结于认知上的错误或理性思考能力的缺乏，社会工作者的主要任务就是要帮助其获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力，从而使其行为能得到正确的、理性的引导。( )

“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。( )

光荣院社会工作属于老年社会工作的范畴，是指社会工作者运用社会工作的专业知识，以孤老优抚对象及其相关人员和系统为工作对象，帮助孤老优抚对象，改善社会功能，提高生活质量，使孤老优抚对象有更好的社会适应和福祉的活动。( )

在解决冲突时，社会工作者可以重新调整小组规范和契约。( )