交谈开始前需有礼貌称呼老人并介绍自己，说明自己的医院和目的。()

A.主动介绍自己

B.有礼貌地称呼患者，协助患者取舒适的体位

C.说明沟通的目的

D.创造一个无拘无束的沟通氛围

E.交谈可以随意发挥，不用说明大致需要的时间

A.为了加强亲切感，与病人交谈时可靠坐病床上

B.在办公室及病室内吃东西

C.为防止同名同姓，称呼病人可用床号 , 应用礼貌用语

D.在电话铃声响三声之内接电话,主动向对方问好并首先介绍自己的科室或单位

A、礼貌地称呼患者

B、主动介绍自己

C、创造一个无拘无束的会谈气氛

D、为患者提供安静和“隐私性”的环境

E、向患者介绍会谈的目的和大致需要的时间

A．礼貌地称呼患者

B．主动介绍自己

C．创造轻松的会谈氛围

D．查看患者的病例

E．介绍会谈目的和所需时间7

A.礼貌地称呼患者

B.主动介绍自己

C.创造一个无拘无束的会谈气氛

D.为患者提供安静和"隐私性"的环境

E.向患者介绍会谈的目的和大致需要的时间

A.准备与计划阶段

B.沟通开始阶段

C.沟通进行阶段

D.沟通结束阶段

A．直呼病人姓名

B．直接进入交流的正题

C．对患者表示感谢

D．说明交谈的目的和所需时间

E．不必介绍自己

A.应礼貌称呼病人并做自我介绍

B.根据交谈的目的引导病人，按顺序、有层次进行交谈

C.应从一般性简单易答的问题开始

D.如遇病人交谈内容离题太远，应给予启发和引导，使之纳入正题

E.对病人陈述或提出的问题，不予解释

A.直呼患者姓名

B.直接进入交流的正题

C.对患者表示感谢

D.说明交谈的目的和所需时间

E.不必介绍自己

A.说明交谈的目的和所需时间

B.直接进入交留流的正题

C.对沟通对象表示感谢

D.选择恰当的方式寒暄

E.不必介绍自己

在沟通开始阶段，护士应采取的措施

A．直呼患者姓名

B．直接进入交流的正题

C．对患者表示感谢

D．说明交谈的目的和所需时间

E．不必介绍自己