题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
AI+智慧装备的数智化服务工具群的三种建设推进方式()。
A.集中定标准，集中建能力
B.集中定标准，分省建能力
C.统需求，分省建设
D.分省需求，分省建设
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A.电商渠道运营+赋能营销+数智化交付+智慧零售
B.全渠道运营+赋能营销+数智化交付+智慧零售
C.渠道运营+赋能营销+数智化交付+智慧批发
D.经下渠道运营+赋能营销+数智化交付+智慧零售
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第4题
根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联产品装维服务作为中国电信上门装维服务之一，智慧家庭工程师入户进行安装维护前，需对装维工具与服务事项进行准备：()。
A.核查用户信息
B.工具准备
C.其他
D.需求确认
第7题
“十四五”时期，中国移动创世界一流“力量大厦”的发展主线是（)
A.做网络强国、数字中国、智慧社会主力军
B.推进数智化转型，实现高质量发展
C.加快“三转”，拓展“三化”
D.全面实施5G+计划，推动信息服务融入百业、服务大众
第8题
根据《智慧家庭场景化培训教材之家电智联》，家电智联产品装维服务作为中国电信上门装维服务之一，智慧家庭工程师入户进行安装维护前，需对装维红具与服务事项进行准备：()。
A.核查用户信息
B.工具准备
C.其他
D.需求确认
第9题
（）体验，以主动把握数智化转型趋势和客户消费行为变化，宣传智慧服务、主动服务，提升客户对服务效率、服务贴合度的感知；“暖心”体验，突出服务的温度，通过灾情通信救援、适老化服务等场景式服务，让客户感受到情怀、温暖与感动
A.安心
B.贴心
C.暖心
D.关怀
第10题
智慧中台发展的三个阶段，逐步推进的顺序（)
A.一体化运营、数智化运营、生态化运营
B.数智化运营、一体化运营、生态化运营
C.一体化运营、生态化运营、数智化运营
D.数智化运营、生态化运营、一体化运营
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